Ich habe ein Deutschland-Ticket bestellt, jedoch meine Fahrkarte (Handy-Ticket bzw. Chipkarte) bis zu meinem angegebenen ersten Geltungstag nicht erhalten. Darf ich trotzdem reisen, wenn ich den Kauf nachweisen kann?

Bitte beachten Sie folgende Kulanzregelung in Nahverkehrszügen der DB Regio sowie vieler weiterer Verkehrsunternehmen:

Für Kund:innen, die bisher noch kein Deutschland-Ticket erhalten haben, wird die Bestellbestätigung des Deutschland-Tickets vorübergehend bis zunächst 30. Juli 2023 als gültige Fahrkarte anerkannt. Bestandskund:innen, die zum Deutschland-Ticket gewechselt sind, können bis zur angegebenen Frist bis zum Eintreffen des neuen Tickets mit ihrer bisherigen Abo-Fahrkarte weiterhin fahren.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Deutschland-Ticket nur in Kombination mit einem amtlichen Lichtbildausweis gültig ist