Häufige Fragen zu "Kauf & Zahlung"

Ab 1. Januar 2026 kostet das Deutschland-Ticket 63 Euro pro Monat.

Im Wintersemester 2025/2026 bleibt Ihr Semesterticketpreis unverändert. Sie müssen nichts unternehmen.

Ab dem 1. Juli 2026 gilt ein neuer Preis, der nach den aktuellen Tarifbestimmungen berechnet wird.

Die Hochschulen und ASten setzen die geänderten Preise um und informieren Sie rechtzeitig über den Semesterbeitrag.

Für das Semester ab 1. Juli 2025 gilt bereits der neue rabattierte Preis. Den Semesterbeitrag zahlen Sie wie gewohnt vor Semesterbeginn.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihr Deutschland-Ticket zum neuen Preis von 63 Euro pro Monat behalten oder kündigen möchten. Wir benötigen Ihre Rückmeldung bis zum 30. November 2025. Sie können uns Ihre Entscheidung über 2 Wege mitteilen:

1.  Im Aboportal

Loggen Sie sich mit Ihrem bahn.de-Account ein und rufen Sie Ihr Deutschland-Ticket auf. Klicken Sie auf den Button „Vertragsänderung zustimmen“, um alle Informationen zu den Änderungen nachzulesen. Hier können Sie der Fortführung Ihres Abonnements zum neuen Preis und den geänderten Tarifbedingungen entweder zustimmen oder die Fortführung ablehnen. Lehnen Sie ab, kündigen Sie Ihr Deutschland-Ticket automatisch zum 31. Dezember 2025.

2.  Im DB Navigator

Öffnen Sie den DB Navigator und Ihr Deutschland-Ticket mit dem sichtbaren QR-Code. Klicken Sie ganz unten auf der Seite auf die Menüauswahl mit den 3 Punkten. Wählen Sie „Vertragsänderungen zustimmen“ aus. Wenn Sie den Button nicht sehen können, wählen Sie bitte „zum Aboportal“ aus. Sie werden direkt in das Aboportal weitergeleitet. Dort können Sie den neuen Tarifbedingungen zustimmen oder diese ablehnen.

Bitte beachten Sie: Zustimmen kann nur die Vertragspartnerin oder der Vetragspartner, das ist die bestellende Person des Abos. Wenn Sie das Deutschland-Ticket nutzen, aber jemand anderes es für Sie bestellt hat, machen Sie diese bestellende Person bitte darauf aufmerksam, dass sie bis zum 30. November 2025 der Preisanpassung zustimmt, damit Sie Ihr Ticket auch 2026 weiter nutzen können.

Sie haben ab dem 15. Oktober 2025 bestellt? Sie wurden im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung bereits über die Preisänderung informiert. Eine gesonderte Zustimmung ist daher nicht mehr erforderlich. Ihr Abonnement läuft im Jahr 2026 automatisch zu den neuen, geänderten Konditionen weiter, sofern Sie nicht selbst innerhalb der tariflichen Kündigungsfrist kündigen.

Sollten Sie der Preiserhöhung nicht zustimmen oder sich nicht fristgerecht zurückmelden, müssen wir Ihr Deutschland-Ticket Abonnement mit Wirkung zum 31. Dezember 2025 leider kündigen. Sie müssen nichts weiter tun, Ihr Deutschland-Ticket Abonnement endet zum Ende des Jahres 2025 und es entstehen keine Kosten für Sie. Bitte beachten Sie, dass Sie dann ab dem 1. Januar 2026 Ihr Deutschland-Ticket nicht mehr nutzen können.

Sollten Sie die Frist zum 30. November 2025 verpasst haben oder möchten Sie Ihr Abo doch fortsetzen, wählen Sie im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2025 aktiviert. So lange hat Ihr Abo den Status „Kündigung eingeleitet”. Wenn Sie das Abo reaktivieren, erneuern wir Ihr Deutschland-Ticket-Abo zu den neuen Konditionen, d.h. insbesondere zum neuen Preis. Haben Sie Ihr gekündigtes Abo fortgesetzt, hat ihr Abo den Status „aktiv“.

Bitte beachten Sie: Sollten Sie ab Januar 2026 ohne gültige Fahrkarte fahren und kontrolliert werden, ist ein erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von mindestens 60 Euro zu zahlen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor Reiseantritt einen gültigen Fahrschein haben.

Sie haben ab dem 15. Oktober 2025 bestellt? Sie wurden im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung bereits über die Preisänderung informiert. Eine gesonderte Zustimmung ist daher nicht mehr erforderlich. Ihr Abonnement läuft im Jahr 2026 automatisch zu den neuen, geänderten Konditionen weiter, sofern Sie nicht selbst innerhalb der tariflichen Kündigungsfrist kündigen.

Wenn Ihr Deutschland-Ticket gekündigt wurde, können Sie ein neues Deutschland-Ticket-Abo abschließen. Der Preis beträgt 63 Euro pro Monat.

Bitte beachten Sie: Fahren Sie ab Januar 2026 ohne gültiges Ticket, müssen Sie bei einer Kontrolle ein erhöhtes Beförderungsentgelt von mindestens 60 Euro zahlen. Sorgen Sie deshalb immer für einen gültigen Fahrschein.

Nein. Sie können Ihr Abo im Aboportal oder im Handy-Ticket jederzeit selbst kündigen. Sie können auch unser Kündigungsformular nutzen.

Beachten Sie die tarifliche Kündigungsfrist: Ein Deutschland-Ticket-Abonnement können Sie bis zum 10. Kalendertag eines Monats zum Monatsende kündigen.

Wenn Sie nicht rechtzeitig auf das Angebot zur Weiterführung des Abos reagiert oder nicht zugestimmt haben, endet Ihr Deutschland-Ticket-Abo am 31. Dezember 2025. Wir informieren die Person, die das Abo bestellt hat, per E-Mail über die Kündigung.

Wenn Sie ab Januar 2026 wieder ein Deutschland-Ticket brauchen, können Sie ein neues Abonnement abschließen.

Bitte beachten Sie: Ohne gültiges Ticket zahlen Sie ab Januar 2026 bei einer Kontrolle mindestens 60 Euro erhöhtes Beförderungsentgelt. Kaufen Sie das Ticket deshalb vor Fahrtantritt.

Haben Sie Ihr Ticket ab dem 15. Oktober 2025 bestellt? Dann haben wir Sie schon während der Bestellung und in der Bestellbestätigung über die Preisänderung informiert. Sie müssen nicht extra zustimmen. Ihr Abo läuft zu den neuen Konditionen automatisch weiter, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.

Die Deutsche Bahn informiert Sie transparent darüber, dass Bund und Länder den monatlichen Preis des Tickets auf 63 Euro erhöht haben. Im Sinne des Verbraucherschutzes fragen wir Sie, ob Sie Ihr Deutschland-Ticket-Abonnement auch zu den neuen Konditionen mit uns als Partnerin fortsetzen möchten und holen Ihre aktive Zustimmung dazu ein.

Sie haben ab dem 15.Oktober 2025 bestellt? Sie wurden im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung bereits über die Preisänderung informiert. Eine gesonderte Zustimmung ist daher nicht mehr erforderlich. Ihr Abonnement läuft im Jahr 2026 automatisch zu den neuen, geänderten Konditionen weiter, sofern Sie nicht selbst innerhalb der tariflichen Kündigungsfrist kündigen.

Sie finden Angebote für Verbund-Abos auf bahn.de/pendler oder nach Eingabe Ihrer Strecke in der Fahrplanauskunft auf bahn.de.

Sie können Ihr Deutschland-Ticket innerhalb der geltenden Kündigungsfristen selbst kündigen. Nutzen Sie dafür das Aboportal oder den DB Navigator. 

• Online: Auf bahn.de oder über die App DB Navigator
• Vor Ort: In DB Reisezentren deutschlandweit
• Andere Anbieter: Viele Verkehrsunternehmen bieten das Ticket auch in ihren Vertriebskanälen an.

Bitte beachten: Aufgrund unterschiedlicher Vertriebsverträge kann es vorkommen, dass ein Sofortverkauf im DB Reisezentrum nicht immer möglich ist.

Ja, das Deutschland-Ticket können Sie auch als Jobticket zu bundesweit einheitlichen Bedingungen kaufen. Wenn der Arbeitgeber mindestens 25 Prozent des monatlichen Ticketpreises übernimmt, erhalten Sie einen zusätzlichen Rabatt von maximal 5 Prozent auf den regulären Preis von 63 Euro.

Bitte informieren Sie sich hierzu im Personalbereich Ihres Unternehmens.

In den meisten Fällen: Ja. Wenn Sie Ihr Deutschland-Ticket Jobticket im Abonnement mit dem geänderten Preis behalten oder kündigen möchten, benötigen wir grundsätzlich – wie beim normalen Deutschland-Ticket – Ihre Rückmeldung bis zum 30. November 2025. Ihr zu zahlender monatlicher Preis richtet sich nach den Vereinbarungen zum Zuschuss mit dem Arbeitgeber und beträgt ab dem 1. Januar 2026 monatlich maximal 59,85 Euro (abzüglich des individuellen Zuschusses). Sie können im Aboportal zustimmen.

Ausnahme: Falls Ihr Arbeitgeber den monatlichen Abopreis für das Jobticket vollständig übernimmt, müssen Sie der Preiserhöhung nicht zustimmen. Das Abo wird fortgeführt, sofern das Unternehmen den Rahmenvertrag mit der Deutschen Bahn beibehält.

Sie haben ab dem 15. Oktober 2025 bestellt? Sie wurden im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung bereits über die Preisänderung informiert. Eine gesonderte Zustimmung ist daher nicht mehr erforderlich. Ihr Abonnement läuft im Jahr 2026 automatisch zu den neuen, geänderten Konditionen weiter, sofern Sie nicht selbst innerhalb der tariflichen Kündigungsfrist kündigen. 

Nein. Sie können das Deutschland-Ticket nicht am DB Fahrkartenautomaten kaufen. Sie erhalten es nur digital als Handy-Ticket oder je nach Tarif als Chipkarte.

Im DB Reisezentrum unterstützen Sie die Mitarbeitenden beim Abschließen des digitalen Abonnements. Sie bezahlen den 1. Monat vor Ort im Reisezentrum und geben Ihre Bankdaten für das Lastschriftverfahren des Abonnements an. Sie erhalten beim Abschluss eine Auftragsnummer. Mit dieser Auftragsnummer können Sie Ihr Deutschland-Ticket direkt in den DB Navigator laden und das Handy-Ticket sofort nutzen. Die Auftragsnummer allein ist kein gültiges Deutschland-Ticket und gilt nicht als Fahrberechtigung. In einzelnen Verbünden können Sie das Deutschland-Ticket als Chipkarte erhalten.

Ja. Sie können das Deutschland-Ticket als Chipkarte kaufen, wenn Chipkarten in Ihrem Verkehrsverbund oder Landestarif angeboten werden und die DB dort als Vertriebspartnerin auftritt.

Nein. Sie können das Deutschland-Ticket nur im Abonnement kaufen.

Die monatlichen Beträge für Ihr Deutschland-Ticket werden entweder am Monatsersten oder am 15. des Monats abgebucht. Der Termin hängt von Ihrem gewählten Tarif ab.

Ja. Das Deutschland-Ticket kann nur per Lastschrift bezahlt werden.

Beim Kauf im Reisezentrum können Sie den 1. Monat bar oder mit Karte bezahlen. Für die Folgemonate ist die Angabe der Lastschrift weiterhin notwendig.

Ja.

Sie können das Deutschland-Ticket in unseren Reisezentren für eine andere Person kaufen.

Sie können das Deutschland-Ticket außerdem im fahrplanbasierten Verkauf oder über den Direkteinstieg für andere Personen buchen:

Geben Sie dazu im Bestellschritt "Reisende Person" die Daten der anderen Person ein. Ihre Daten aus dem bahn.de Kundenkonto werden als Vertragspartner übernommen und Sie bleiben für die Verwaltung (Zahlung, Kündigung etc) verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass das Abonnement bis zur Kündigung weiterläuft.

Nein, mit Ihrer BahnCard erhalten Sie keinen Rabatt auf das Deutschland-Ticket. 

Ja, für den Kauf des Deutschland-Tickets erhalten Sie monatlich Prämien- und Statuspunkte in Höhe des Ticketpreises, wenn:

• Sie beim BahnBonus-Programm angemeldet sind
• Sie das Ticket über bahn.de oder den DB Navigator kaufen
• Ihre persönlichen Daten beim Kauf mit denen im BahnBonus-Konto übereinstimmen

Beim Kauf des Deutschland-Tickets bei anderen Anbietern, zum Beispiel Verkehrsverbünden oder im DB Reisezentrum, können keine BahnBonus Punkte gesammelt werden.

Im Nahverkehr sind Reservierungen aufgrund der spontanen Nutzung nicht üblich. Auf einigen Strecken wird jedoch eine Sitzplatzreservierung angeboten. Für diese Strecken können Sie auch mit einem Deutschland-Ticket kostenpflichtig einen Sitzplatz reservieren.

Nein, das Deutschland-Ticket ist ausschließlich für die 2. Klasse erhältlich.

In einigen Verkehrsverbünden und Landestarifen (z.B. in Baden-Württemberg) können Sie Aufpreise für die 1. Klasse kaufen, die für das jeweilige Verbund- oder Landestarifgebiet gültig sind. Im Schienenverkehr - gemäß Deutschlandtarif - gibt es sogenannte Klassenübergänge. Diese sind für die jeweils genutzte Strecke als Einzelübergang sowie als Wochen- und Monatsübergang verfügbar. Die genutzte Strecke darf dabei nicht vollständig innerhalb eines Verkehrsverbundes oder Landestarifs liegen.

Ein Übergang in die 1. Wagenklasse ist sowohl

• als Einzelübergang,
• oder als Monatsübergang für Zeitkarten

gemäß der Bedingungen des Deutschlandtarifs, der Verkehrsverbünde oder Landestarife erhältlich. 

Sie können das Deutschland-Ticket auch für den laufenden Monat kaufen, sowohl online, im DB Navigator oder in den meisten Reisezentren.

Das Deutschland-Ticket gilt jedoch immer für den vollen Kalendermonat. Der Monatspreis und die Kündigungsfrist bleiben bestehen. Das heißt, bei einem Kauf nach dem 10. des Monats ist eine Kündigung erst zum Ende des nächsten Monats möglich und Sie müssen beide Monate voll bezahlen.

Wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben, aber noch keine Aktivierungsmail, wird Ihre Bestellung derzeit noch vom Abo-Center verarbeitet. Den Status können Sie über den Link in der Bestelleingangsbestätigung nachprüfen.

Mein Deutschland-Ticket wird doppelt abgebucht. Was kann ich tun?

1. Prüfen, ob mehrere Abos vorliegen:

   Haben Sie versehentlich mehrere Abos bestellt, kündigen Sie ein Abo im Aboportal.

2. Technischer Fehler:

   Liegt die Mehrfachbuchung an einem technischen Fehler, kontaktieren Sie bitte das Abo-Center über das Kontaktformular im Aboportal für eine Kulanzerstattung. Haben Sie bitte etwas Geduld für die Bearbeitung.

3. Wichtig:

   Keine Rücklastschrift über die Bank veranlassen, um Sperrung des Kundenkontos und Kündigung aller Tickets zu vermeiden.