Warum kann ich trotz Deutschland-Ticket nicht an DB Benefits teilnehmen?

Der Zugang zu DB Benefits ist aktuell für Kundinnen und -Kundenmöglich, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Vorteilswelt über ein gültiges Deutschland-Ticket-Abonnement der Deutschen Bahn im DTV-Tarif verfügen.

Wenn Ihr Ticket nicht erkannt wird, liegt das zum Beispiel daran:

• Ihr "Deutschland-Ticket DTV" oder "Deutschland-Ticket Jobticket" wird nicht im DTV-Tarif geführt
• Ihr Deutschland-Ticket läuft über einen anderen Anbieter oder Verbund
• Ihr Deutschland-Ticket gehört derzeit noch nicht zu den freigeschalteten Ticketarten
• Sie haben kein DB Kundenkonto.