Wie stimme ich im Aboportal der Vertragsänderung für einen anderen Reisenden zu?

Nur der Vertragspartner (bestellende Person) darf die Zustimmung zur Vertragsänderung, z.B. bei einer Preisänderung, durchführen.

Wenn Sie die Funktion im Aboportal nicht sehen können, haben Sie das Abo nicht mit der Berechtigung des Vertragspartners (Besteller oder Zahler) verknüpft, sondern mit der des Ticketnutzenden. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie für ein minderjähriges Kind ein Abo bestellt haben und beim Verknüpfen des Abos das Geburtsdatum des Kindes anstatt Ihr eigenes verwendet haben.

Um die Ansicht als Vertragspartner zu erhalten, können Sie das Abo auf der Startseite des Aboportals mit der Kachel “Abo hinzufügen” erneut hinzufügen. Verwenden Sie dabei die Daten (Geburtsdatum und PLZ) der Person, die das Abo bestellt hat.