Mein Deutschland-Ticket wird in der App DB Navigator nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun?

Sollten Sie Ihr Handy-Ticket nicht mehr sehen, können Sie es jederzeit unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.

Bitte beachten Sie: Bei einer Neubestellung des Abos entstehen Ihnen weitere Kosten für den neuen Abovertrag.

• Öffnen Sie "Reisen".
• Tippen Sie auf "+" (oben rechts im Bildschirm).
• Geben Sie die Ticketinformationen (Abonummer und Nachname) ein.

Ihre Abo-/Vertragsnummer finden Sie auch im Buchungstext auf Ihrem Kontoauszug oder im Aboportal, wenn Sie sich mit den identischen Kundenkonto anmelden, das Sie für die Onlinebestellung genutzt haben.