Häufige Fragen zu "Vertragsänderungen"
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihr Deutschland-Ticket zum neuen Preis von 66,80 Euro/Monat behalten oder kündigen möchten. Weiterhin ist Ihre Zustimmung zu den ergänzenden Tarifbedingungen erforderlich, damit wir Ihr Abonnement fortsetzen können.
Wir benötigen Ihre Rückmeldung bis zum 30. November 2026. Sie können uns Ihre
Entscheidung über 2 Wege mitteilen:
1. Im Abo-Portal
Loggen Sie sich mit Ihrem bahn.de-Account ein und rufen Sie Ihr Deutschland-Ticket auf. Klicken Sie auf den Button "Vertragsänderung zustimmen", um alle Informationen zu den Änderungen nachzulesen. Hier können Sie der Fortführung Ihres Abonnements zum neuen Preis und den ergänzenden Tarifbedingungen entweder zustimmen oder die Fortführung ablehnen. Lehnen Sie ab, kündigen Sie Ihr Deutschland-Ticket automatisch zum 31. Dezember 2026.
2. Im DB Navigator
Öffnen Sie den DB Navigator und Ihr Deutschland-Ticket mit dem sichtbaren QR-Code.
- Klicken Sie ganz unten auf der Seite auf die Menüauswahl mit den drei Punkten.
- Wählen Sie "Vertragsänderungen zustimmen" aus.
- Wenn Sie den Button nicht sehen können, wählen Sie bitte "zum Abo-Portal" aus. Sie werden direkt in das Abo-Portal weitergeleitet. Dort können Sie dem neuen Preis und den ergänzenden Tarifbedingungen zustimmen oder diese ablehnen.
Bitte beachten Sie: Zustimmen kann nur die bestellende Person des Abos (Vertragspartnerin oder Vertragspartner). Wenn Sie das Deutschland-Ticket nutzen, aber jemand anderes es für Sie bestellt hat, machen Sie diese bestellende Person bitte darauf aufmerksam, dass sie bis zum 30. November 2026 der Preisanpassung und den ergänzenden Tarifbedingungen zustimmt, damit Sie Ihr Ticket auch 2027 weiter nutzen können.
Sie haben das Deutschland-Ticket ab dem 15. Oktober 2026 bestellt?
Sie wurden im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung bereits über die Preisänderung und die ergänzenden Tarifbedingungen informiert. Eine gesonderte Zustimmung ist daher nicht mehr erforderlich. Ihr Abonnement läuft im Jahr 2027 automatisch zu den neuen, geänderten Konditionen weiter, sofern Sie nicht selbst innerhalb der tariflichen Kündigungsfrist kündigen.
Sollten Sie der Preiserhöhung und den ergänzenden Tarifbedingungen nicht zustimmen oder sich nicht fristgerecht zum 30. November 2026 zurückmelden, müssen wir Ihr Deutschland-Ticket Abonnement mit Wirkung zum 31. Dezember 2026 leider kündigen.
Sie müssen nichts weiter tun, Ihr Deutschland-Ticket Abonnement endet zum Ende des Jahres 2026 und es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. Bitte beachten Sie, dass Sie ab dem 1. Januar 2027 Ihr Deutschland- Ticket nicht mehr nutzen können.
Sollten Sie die Frist zum 30. November 2026 verpasst haben oder möchten Sie Ihr Abo doch fortsetzen, wählen Sie im Abo-Portal oder im DB Navigator den Menüpunkt "Abo reaktivieren" aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2026 aktiviert. So lange hat Ihr Abo den Status "Kündigung eingeleitet".
Wenn Sie das Abo reaktivieren, erneuern wir Ihr Deutschland-Ticket-Abo zu den neuen Konditionen, d.h. insbesondere zum neuen Preis und den ergänzenden Tarifbedingungen.
Haben Sie Ihr gekündigtes Abo fortgesetzt, hat ihr Abo den Status "aktiv". Bitte beachten Sie: Sollten Sie ab 1. Januar 2027 ohne gültige Fahrkarte fahren und kontrolliert werden, müssen Sie ein erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von mindestens 60 Euro zahlen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor Reiseantritt eine gültige Fahrkarte haben.
Sie haben das Deutschland-Ticket ab dem 15.Oktober 2026 bestellt?
Sie wurden im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung bereits über die Preisänderung und die ergänzenden Tarifbedingungen informiert. Eine gesonderte Zustimmung ist daher nicht mehr erforderlich. Ihr Abonnement läuft im Jahr 2027 automatisch zu den neuen, geänderten Konditionen weiter, sofern Sie nicht selbst innerhalb der tariflichen Kündigungsfrist kündigen.
Die Deutsche Bahn informiert Sie transparent darüber, dass Bund und Länder den monatlichen Preis des Tickets auf 66,80 Euro erhöht haben und dass wir ergänzende Tarifbedingungen einführen. Im Sinne des Verbraucherschutzes fragen wir Sie, ob Sie Ihr Deutschland-Ticket-Abonnement auch zu den neuen Konditionen mit uns als Partnerin fortsetzen möchten und holen Ihre aktive Zustimmung dazu ein.
Sie haben ab dem 15. Oktober 2026 bestellt?
Sie wurden im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung bereits über die Preisänderung und die ergänzenden Tarifbedingungen informiert. Eine gesonderte Zustimmung ist daher nicht mehr erforderlich. Ihr Abonnement läuft im Jahr 2027 automatisch zu den neuen, geänderten Konditionen weiter, sofern Sie nicht selbst innerhalb der tariflichen Kündigungsfrist kündigen.
Die Deutsche Bahn informiert Sie transparent darüber, dass Bund und Länder den monatlichen Preis des Tickets auf 66,80 Euro erhöht haben und dass wir ergänzende Tarifbedingungen einführen. Im Sinne des Verbraucherschutzes fragen wir Sie, ob Sie Ihr Deutschland-Ticket-Abonnement auch zu den neuen Konditionen mit uns als Partnerin fortsetzen möchten und holen Ihre aktive Zustimmung dazu ein. Zum Vorgehen anderer Unternehmen wenden Sie sich bitte an diese.
Ab 1. Januar 2027 kostet das Deutschland-Ticket 66,80 Euro pro Monat. Zudem führt die DB Regio AG für die in ihrem Namen verkauften Deutschland-Tickets ergänzende Tarifbedingungen ein. Damit müssen sie künftig nicht mehr, den Preisänderungen zustimmen. Wir werden Sie auch weiterhin bei Änderungen des Deutschland-Tickets informieren. Ihr reguläres Kündigungsrecht bleibt davon unberührt.
Als bestellende Person (Vertragspartner oder Vertragspartnerin) finden Sie im Aboportal beim jeweiligen Deutschland-Ticket die Funktion "Vertragsänderung zustimmen". Mit einem Klick können Sie der Vertragsänderung zustimmen oder diese ablehnen.
Bei einem Handy-Ticket steht die Funktion auch direkt beim Ticket zur Verfügung. Im DB Navigator finden Sie die Funktion "Vertragsänderung zustimmen" über den QR-Code oder im Menü unterhalb des Tickets.
Nach Ihrer Zustimmung oder Ablehnung ändert sich die Funktion im Aboportal bzw. im Handy-Ticket von "Vertragsänderung zustimmen" in "Vertragsänderung einsehen". Dort können Sie prüfen, wann und mit welchem Ergebnis Ihre Rückmeldung eingegangen ist. Bei Handy-Tickets kann die Aktualisierung des Status in der App bis zu 48 Stunden dauern.
Nein. Eine bereits erteilte Zustimmung kann aus technischen Gründen nicht mehr widerrufen werden.
Sie können Ihr Abo aber im Abo-Portal oder in Ihrem Handy-Ticket jederzeit selbständig kündigen.
Alternativ können Sie über unser Kündigungsformular zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Bitte beachten Sie dabei die tarifliche Kündigungsfrist. Ein Deutschland-Ticket-Abonnement kann bis zum 10. Kalendertag eines Monats noch zum jeweiligen Monatsende gekündigt werden.
Wenn Ihr Deutschland-Ticket gekündigt wurde, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
1) Bis zum 31. Dezember 2026
Sie können Ihr Abo im Abo-Portal oder im DB Navigator über "Abo reaktivieren" wieder aktivieren.
Das ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2026 möglich.
Bis dahin hat Ihr Abo den Status "Kündigung eingeleitet".
Wenn Sie Ihr Abo reaktivieren, führen wir Ihr Deutschland-Ticket-Abo zu den neuen Konditionen weiter.
Es gilt dann der neue Preis von 66,80 Euro und die ergänzenden Tarifbedingungen.
2) Nach dem 31. Dezember 2026
Wenn Sie ab Januar 2027 wieder ein Deutschland-Ticket-Abonnement nutzen möchten, schließen Sie bitte im DB Navigator oder auf bahn.de ein neues Deutschland-Ticket-Abonnement zum Preis von 66,80 Euro pro Monat ab. Es gelten die ergänzenden Tarifbedingungen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie ab Januar 2027 ohne gültige Fahrkarte fahren und kontrolliert werden, müssen Sie ein erhöhtes Beförderungsentgelt von mindestens 60 Euro zahlen.
Bitte kaufen Sie deshalb vor Reiseantritt eine gültige Fahrkarte.
Nur die bestellende Person darf der Vertragsänderung zustimmen.
Wenn Sie die Antwortoption im Aboportal nicht sehen, ist das Abo mit der Berechtigung der reisenden Person verknüpft und nicht mit der der bestellenden Person.
Das kann zum Beispiel passieren, wenn Sie für ein minderjähriges Kind ein Abo bestellt und beim Hinzufügen des Abos das Geburtsdatum des Kindes statt Ihr eigenes verwendet haben.
So erhalten Sie die Ansicht als bestellende Person:
- Fügen Sie das Abo auf der Startseite des Aboportals über die Kachel "Abo hinzufügen" erneut hinzu.
- Verwenden Sie dabei das Geburtsdatum und die PLZ der Person, die das Abo bestellt hat.