DB Streckenagent goes to DB Navigator

Wir bündeln Verbindungssuche, Ticketbuchung und Echtzeitinformation künftig in einer App: Der DB Navigator übernimmt ab Mai 2024 wichtige Funktionen vom DB Streckenagenten, um Ihr Reiseerlebnis zu verbessern.

Diese Funktionen finden Sie künftig in der App DB Navigator

  • Verbindungsalarm bei Verspätungen
  • Umgebungskarte mit Haltestellenmonitor
  • Verbindungsfavoriten

Immer wissen, was los ist.

Wir informieren über Verspätungen und Alternativrouten der DB-Züge und behalten dabei auch Straßenbahnen, Busse und U-Bahnen aus Ihrer Region für unsere Fahrgäste im Blick. Allerdings erhalten Sie diese Informationen bald nicht mehr über den Streckenagent, sondern mit der DB Navigator App.

Alles in einer App. Alles aus einer Hand.

Denn wir bündeln Verbindungssuche, Ticketbuchung und Echtzeitinformation künftig in einer App, damit unsere Reisenden im Fern-, Regional- und Nahverkehr immer up-to-date sind und alles aus einer Hand erhalten. Dazu gehört auch, dass wir zentrale Funktionen des Streckenagenten in die DB Navigator App integrieren.

Streckenagent geht. Funktionen ziehen um.

Deshalb schalten wir den Streckenagent am 2. Mai ab und stellen Ihnen die zentralen Funktionen der App gleichzeitig in der DB Navigator App zur Verfügung: Dort informiert Sie dann der Verbindungsalarm für Pendler:innen über Abfahrtszeiten und Verspätungen auf Ihren Strecken, während Ihnen eine Umgebungskarte mit Haltestellenmonitor und Echtzeitinformationen zu Abfahrten und Ankünften die Reiseplanung erleichtert.

Unsere Tipps für Ein- und Umsteiger:innen

  1. Falls Sie den DB Navigator bisher noch nicht installiert haben, können Sie die App im Google PlayStore oder im App Store von Apple gratis herunterladen.
  2. Sollten Sie den DB Navigator bereits installiert haben, werden die genannten Funktionen automatisch aktiviert.
  3. Falls Sie den DB Navigator und den Streckenagenten installiert haben, können Sie den Streckenagenten ab 2. Mai 2024 durch die Regio Guide App ersetzen. Die Optionen wird Ihnen ab dem 2. Mai automatisch angeboten, sobald Sie den Streckenagenten aktivieren.

Wichtige Fragen und Antworten

Der DB Navigator übernimmt ab Mai 2024 wichtige Funktionen vom DB Streckenagenten, um Ihr Reiseerlebnis zu verbessern:

  • Ein wiederholender Verbindungsalarm für Pendler:innen informiert über Abfahrtszeiten und Verspätungen auf Ihren üblichen Pendelstrecken.
  • Eine Umgebungskarte mit Haltestellenmonitor bietet Echtzeitinformationen zu Abfahrten und Ankünften für eine effiziente Reiseplanung.

Zukünftige Updates werden den DB Navigator noch leistungsfähiger machen:

  • Verbindungsfavoriten ermöglichen schnellen Zugriff auf bevorzugte Verbindungen.
  • Die Anzeige von Mobilitätsknotenpunkte (Mobility Hubs) integriert verschiedene Verkehrsmittel für eine flexible Reiseplanung von Tür zu Tür.
  • Drittanbieter neben ÖPNV-Angeboten erweitern Ihre Mobilitätsoptionen für individuelle Reisebedürfnisse.

  • Das Abonnement kann aus technischen Gründen nicht in eine andere App überführt werden.
  • Das im DB Streckenagent erworbenen Deutschland-Ticket Abonnement wird daher zum 30.04.2024 gekündigt.
  • Es besteht die Möglichkeit, ein neues Deutschlandticket-Abonnement über eine andere App, wie den DB Navigator, abzuschließen.
  • Ihre Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO und notwendiger Aufbewahrungsfristen, gelöscht, sobald der Vertrag endet, um die Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

Am 2. Mai 2024 wird die DB Streckenagent App eingestellt und durch den Regio Guide ersetzt.

Der Regio Guide ist eine kostenfreie Info- und Entertainmentlösung und bietet Ihnen im Regional- und Nahverkehr aktuelle Reiseinformationen sowie ein umfassendes Angebot an Unterhaltung und Nachrichten während der Fahrt.

Nutzer:innen der DB Streckenagent App können nach diesem Datum ein App-Update durchführen, das die App in den Regio Guide umwandelt. Dadurch erhalten sie sofort Zugriff auf alle Funktionen und Services des Regio Guides auf ihren Smartphones.

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