Der DB Navigator: Immer aktuell informiert
Die App DB Navigator ist der ideale Reisebegleiter. Von der papierlosen Ticketbuchung für den Nah- und Fernverkehr, der aktuellen Wagenreihung und der Auslastungsanzeige bis hin zum Komfort Check-in - der DB Navigator hält in jeder Situation den passenden Service für Sie bereit.
Wir stellen den DB Navigator derzeit auf ein neues Vertriebssystem um (Version 24.1)
Optimiertes Design, Dark Mode und weiterentwickelte Funktionen machen die Buchung und die digitale Reisebegleitung dann einfacher und intuitiver.
Die Umstellung der App erfolgt per Update. Bitte halten Sie nach dem Update Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) zu Ihrem Kundenkonto bereit. Die Verfügbarkeit des Updates ist abhängig von den unterschiedlichen Betriebssystemen.
Sie haben die automatischen App-Updates nicht aktiviert? Dann informieren wir Sie im DB Navigator.
Informationen zum neuen DB Navigator (App Version 24.1)
Die nachstehenden Informationen zum DB Navigator beziehen sich auf Version 23.08 und älter. Diese Versionen werden vsl. ab Dezember 2023 nicht mehr unterstützt.
Ihre Reise in einer App:
- Digitale Tickets: Buchen Sie Ihr Ticket für Züge, U-Bahn, Tram und Bus bis kurz vor Abfahrt.
- Unsere Bestpreissuche: Finden Sie immer unsere günstigsten Preise.
- Auslastungsinformation: Prüfen Sie vor Fahrtantritt, wie voll Ihr Zug sein wird.
- Aktuelle Wagenreihung: Erfahren Sie vor Ankunft Ihres Zuges, in welchem Bereich des Gleises Ihr Wagen hält.
- Komfort Check-in: Checken Sie sich selbst ein, die Ticketkontrolle entfällt.
- Benachrichtigungen zur Reise: Lassen Sie sich bei Verspätungen oder Änderungen an Ihrer Reise informieren und behalten Sie Ihre Reise im Blick.
Entdecken Sie die Funktionen der App:
FAQ
- Flexpreise (für den Fernverkehr)
- Normalpreise (für den Nahverkehr)
- Sparpreise
- Länder-Tickets (außer Hessen-Ticket)
- Quer-durchs-Land-Ticket
- Super Sparpreis Europa und Sparpreis Europa: Belgien, Dänemark, Frankreich (Hochgeschwindigkeitszüge ICE und TGV), Italien (für EC-Züge über den Brenner), Luxemburg, Holland, Österreich, Prag, Schweden (SJ-Züge), Schweiz und Slowakei (der Sparpreis Europa ist auch in umgekehrter Richtung nach Deutschland buchbar)
- Zeitkarten: DB Zeitkarten, VVS-Zeitkarten als Abo, VRN-Zeikarten als Abo
- Ausgewählte Aktionsangebote
- Sitzplatzreservierungen
- Verbundtickets: In der Buchung sehen Sie, für welche Verbünde Sie Fahrkarten online über bahn.de oder per App im DB Navigator buchen können.
Benachrichtigungen zur Reise in der App DB Navigator einrichten
- Loggen Sie sich mit Ihrem „Meine Bahn“ Kundenkonto in der App ein.
- Setzen Sie anschließend unter dem Punkt „Benachrichtigungen an dieses Gerät per Push senden“ den Haken.
- Über ein automatisch öffnendes Pop-up Fenster können Sie nun Ihre Zustimmung zum Erhalt der Push-Nachrichten erteilen.
- Bei einer Ticketbuchung sind die Benachrichtigungen zur Reise nun automatisch aktiviert. Um sie zu deaktivieren, entfernen Sie im Buchungsschritt "Buchungsdaten überprüfen" unter "Benachrichtigungen zur Reise" das Häkchen.
Der Komfort Check-in setzt ein Digitales Ticket voraus - unabhängig, ob Sie mit oder ohne Reservierung reisen. Online-Tickets müssen vorher in die App geladen werden.
- Rufen Sie Ihr Ticket auf und gehen Sie auf den Reiter „Reiseplan“.
- Erfüllt das Ticket alle Voraussetzungen für den Komfort Check-in, erscheint der Button „Komfort Check-in“. Tippen Sie ihn an, sobald Sie Ihren oder einen freien Sitzplatz eingenommen haben.
- Ticket inkl. Sitzplatzreservierung: Bestätigen Sie Ihren Sitzplatz und den Reiseantritt
- Ticket ohne Sitzplatzreservierung: Tragen Sie die Wagennummer und den Sitzplatz ein, auf dem Sie sitzen. Ist Ihnen die Wagennummer nicht bekannt, können Sie diese über den entsprechenden Button automatisch ermitteln lassen. Voraussetzung: Sie sind ins WLAN "WIFIonICE“ im Zug eingeloggt. - Abschließend erhalten Sie auf Ihrem Display direktes Feedback, dass Ihre Ticketkontrolle erfolgreich war.