Die Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ)
Die Mobilitätsservice-Zentrale organisiert alles Notwendige, wenn Sie Unterstützung beim Ein-, Um- oder Aussteigen benötigen - zum Beispiel einen Hublift für den Rollstuhl. Wir beantworten auch Fragen zu geeigneten Zügen, der Barrierefreiheit von Bahnhöfen oder Mindestumsteigezeiten.
Ihr persönlicher Kontakt zur Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ)
- Telefon: 030 65212888
- E-Mail: msz@deutschebahn.com
- Öffnungszeiten:
- Montag bis Freitag 6-22 Uhr,
- Samstag, Sonntag und an bundeseinheitlichen Feiertagen 8-20 Uhr
Flyer Barrierefreies Reisen
- Barrierefreies Reisen: Die Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ), Stand Januar 2025 (PDF, 318 KB)
- Bahn Reisen in leichter Sprache, Stand Januar 2025 (PDF, 268 KB)
- Bahn-Reisen mit SB-Ausweis: Eine Information in Leichter Sprache, Stand Januar 2025 (PDF, 175 KB)
- Accessible travel: The Mobility Service Centre (MSC), January 2025 (PDF, 335 KB)
Hilfreiche Infos für
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