Barrierefreies Reisen
Unsere Services und Vergünstigungen für mobilitätseingeschränkte Reisende.
Die Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ)
Die Mobilitätsservice-Zentrale organisiert alles Notwendige, wenn Sie Hilfe beim Ein-, Um- oder Aussteigen benötigen - zum Beispiel einen Hublift für den Rollstuhl. Wir beantworten auch Fragen zu geeigneten Zügen, der Barrierefreiheit von Bahnhöfen oder Mindestumsteigezeiten.
Ihr persönlicher Kontakt zur Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ)
- Telefon: 030 65212888
- Fax: 030 65212899
- E-Mail: msz@deutschebahn.com
- Öffnungszeiten:
- Montag bis Freitag 6-22 Uhr,
- Samstag, Sonntag und an bundeseinheitlichen Feiertagen 8-20 Uhr