Anfragen rund um Ihre Buchung auf www.bahn.de

Gerne nimmt unser Service-Team Ihre Anfragen rund um Ihre Buchung auf www.bahn.de entgegen. Füllen Sie dazu bitte unten stehendes Formular aus.

  • Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) finden Sie hier.
  • Bei Preis-/Tarifanfragen wenden Sie sich bitte an die Servicenummer der Deutschen Bahn unter 030 2970.
  • Sie haben Anregungen, Lob oder Kritik zum Personenverkehr der Bahn allgemein? Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundendialog Fernverkehr bzw. an den Kundendialog DB Regio.
  • Die Bedingungen für die Rückgabe und Erstattung online erworbener Fahrkarten finden Sie hier Bedingungen
  • Wünschen Sie eine Erstattung aufgrund von Verspätung, nutzen Sie bitte unser Fahrgastrechteformular und senden es zusammen mit Ihrer Fahrkarte an das Service Center Fahrgastrechte.

Im Umgang mit Ihren persönlichen Daten werden selbstverständlich alle Vorgaben des Datenschutzes beachtet.

Verifikation

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