0180 6 99 66 33 - die Servicenummer der Bahn
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf
Hier erhalten Sie rund um die Uhr Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne sowie Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn. Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Kritik entgegen. Durch Tastatur-Befehle / Stichworte gelangen Sie direkt zu Ihrem gewünschten Service. Sie erreichen uns auch über das jeweils zu Ihrem Anliegen passende Formular
0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf
Der Online-Service beantwortet rund um die Uhr Ihre Fragen zur Fahrkartenbuchung auf www.bahn.de. Sie erreichen den Online-Service auch über das jeweils zu Ihrem Anliegen passende Formular
0180 6 51 25 12 - Mobilitätsservice-Zentrale für die Planung barrierefreier Reisen
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf
Täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar.
www.bahn.de/barrierefrei
0800 1 50 70 90 - kostenlose Fahrplanauskunft
Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/abfahrtstafel sowie in der App DB Navigator.
0800 5 99 66 55 - kostenlose Baustellen-Auskunft
Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/baustellen sowie in der App DB Navigator.
Weitere Telefonnummern und Kontaktmöglichkeiten
BahnCard-Service
BahnCard-Service: 0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr
BahnCard Kreditkarten-Service: 069 66 57 14 70 (Commerzbank)Fundservice
0900 199 05 99
(59 ct/Min. a. d. dt. Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend);
Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr, sonn- und feiertags 10 bis 20 Uhr.
Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Eingabe einer Online-Verlustmeldung finden Sie hier.Abo-Center
Ihr Ansprechpartner für DB-Abonnements (Abo-Center DB und Abo-Center DB JobTicket) sowie die Ansprechpartner für Verbund-Abonnements haben wir hier für Sie zusammengestellt:
Kontaktmöglichkeiten Abo-CenterPaket- und Pauschalreisen für Gruppen
0721 - 9143 74 74
Klassenfahrten und Jugendgruppenreisen:
www.bahn.de/klassenfahrten
Gruppenreisen für Vereine und Erwachsene:
www.bahn.de/pauschalreisenGepäckservice
Hermes-Hotline: 0180 6 23 67 23
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)Hotel
HRS Servicetelefon: 0221 2077 4774
Bitte beachten Sie die landesspezifischen Telefon-Gebühren.Mietwagen
Flinkster
Hotline: 069 42 72 77 00
Email: info@flinkster.de
Europcar
Hotline: 040 520 18 7654
Internet: Selbstständige Änderung oder Stornierung der Buchung
Sixt
Hotline: 0180 6 25 25 25
(20 ct pro Anruf, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct pro Anruf)
Email: reservierung@sixt.com
Avis Hotline: 0180 6 55 77 55
Hotline: 0180 6 55 77 55
(20 ct pro Anruf, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct pro Anruf)
Internet: Selbstständige Änderung oder Stornierung der Buchung
Auto Europe
Hotline: 089 - 24 44 73 600
Email: reservierung@autoeurope.de
Internet: Selbstständige Änderung oder Stornierung der BuchungReiseschutz
Service-Center der ERV: 089 4166 1820
Bitte beachten Sie die landesspezifischen Telefon-Gebühren.BerlinLinienBus
Kundenanfragen und Erstattungen:
Email: blb@bex.de