Welche Besonderheiten haben Gutscheine aus Marketingaktionen?
Gutscheine aus Marketingaktionen bezeichnen wir als Aktionsgutscheine.
Ein Aktionsgutschein hat einen 16-stelligen Code.
Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Einlösungskonditionen möglich sind, wie z.B. ein bestimmter Mindestbestellwert.
Aktionsgutscheine sind immer vom Umtausch, von der Erstattung oder einer Barauszahlung ausgeschlossen.
Welche Besonderheiten haben Stornogutschein, Kulanzgutschein, Fahrgastrechtgutschein, Restwertgutschein, Geschenkgutschein oder Geschenkkarte?
Stornogutscheine, Kulanzgutscheine, Fahrgastrechtegutscheine, Restwertgutscheine und Geschenkgutscheine sind
auf bahn.de,
in der App DB Navigator,
im Reisezentrum und
am Automaten einlösbar.
Die DB Geschenkkarte nur auf
bahn.de und
im DB Navigator einlösbar.
Diese Gutscheine und Karten besitzen einen 7-stelligen Code.
Die Gutscheine werden bei Umtausch oder Erstattung des Tickets berücksichtigt. Ist der Gutscheinwert höher als der Wert des Angebotes, erhalten Sie einen Restwertgutschein in Höhe des Differenzbetrages.
