Video-Reisezentrum
In unseren Video-Reisezentren sind wir – genauso wie in Reisezentren - persönlich für Informationen und Ticketverkauf für Sie da. Eben nur per Video-Konferenz. Seit 2013.
Ihre Vorteile
- Einfache Handhabung
- Längere und durchgehende Öffnungszeiten
- Personenbedienter Verkauf durch ortskundige Reiseberater
- Keine krankheits- und pausenbedingten Schließungen
Verbinden Sie sich in Videokabinen über Bildschirm, Mikrofon und Lautsprecher persönlich mit einer/einem Bahnmitarbeiter:in. Diese:r hilft Ihnen zum Beispiel bei der Buchung Ihrer Fahrkarten und gibt Auskunft zu Bahn- und Verbundangeboten. Sie brauchen keinerlei technische Vorkenntnisse. Die Kabinen sind auch für Rollstuhlfahrer:innen geeignet.
So funktioniert das Video-Reisezentrum
- Über eine Ruftaste im Video-Reisezentrum im Bahnhof stellen Sie den Kontakt zu unsern Reiseberater:innen in einer unserer Video-Zentralen her.
- Der/Die Reiseberater:in schaltet sich per Kamera und Mikrofon auf den Bildschirm.
- Das Beratungs-/Verkaufsgespräch kann beginnen. Sie können die begleitenden Aktivitäten des/r Mitarbeitenden auf einem Monitor neben dem Bildschirm verfolgen.
- Abschließend zahlen Sie am modifizierten Fahrkartenautomaten in der Seitenwand des Video-Reisezentrums. Akzeptiert werden Bargeld, Girocard/Maestro-Karte oder Kreditkarte.
Video: So einfach ist das Video-Reisezentrum zu bedienen
Standorte mit Video-Reisezentren und Video-Automaten
Standorte der Video-Reisezentren
- Allensbach - Pavillon
- Backnang - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Bad Krozingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Bad Mergentheim - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Bad Säckingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Bad Saulgau - Pavillon
- Bad Urach - Pavillon
- Bad Waldsee - Pavillon
- Biberach (Riß) - im Reisezentrum
- Böblingen - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Breisach - Pavillon
- Bretten - Pavillon
- Crailsheim - im Reisezentrum
- Donaueschingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Echterdingen - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Ellwangen - Pavillon
- Engen - im Bahnhofsgebäude
- Esslingen - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Fellbach - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Gengenbach - im Bahnhofsgebäude
- Göppingen - im Reisezentrum (separater Eingang)
- Heidenheim - im Reisezentrum
- Hinterzarten - Pavillon
- Hornberg - im Bahnhofsgebäude
- Kirchheim (Teck) - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Korntal - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Kornwestheim - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Leonberg - neben dem Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Leutkirch - im Bahnhofsnebengebäude
- Lörrach - im Reisezentrum
- Ludwigsburg - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Marbach - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Neckarsulm - im Bahnhofsgebäude
- Nürtingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Oberkirch - Pavillon
- Plochingen - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Reutlingen - im Reisezentrum (separater Eingang)
- Riedlingen - Pavillon
- Rommelshausen - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Rottweil - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Salem - Pavillon
- Schorndorf - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Schwäbisch Hall-Hessental - Pavillon
- Sindelfingen - Pavillon (24/7 geöffnet)
- St. Georgen - im Bahnhofsgebäude
- Stuttgart-Universität - im gläsernen Rondell (24/7 geöffnet)
- Stuttgart-Zuffenhausen - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Triberg - im Bahnhofsgebäude
- Tübingen - im Reisezentrum
- Vaihingen (Enz) - Pavillon
- Waiblingen - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Waldshut - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Wangen - im Bahnhofsgebäude
- Winnenden - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Bad Kissingen - im Bahnhofsgebäude
- Bad Neustadt (Saale) - im Gebäude (Durchgang zu Gleis 1)
- Bad Wörishofen - Pavillon
- Bayreuth - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Freising - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Fürth - im Bahnhofsgebäude
- Geltendorf - Pavillon
- Haßfurt – im Bahnhofsgebäude
- Hof – im Bahnhofsgebäude
- Immenstadt – im eh. Reisezentrum
- Kahl – in der Bäckerei im ehemaligen Bahnhofsgebäude
- Karlstadt - Pavillon
- Kitzingen - im Bahnhofsgebäude
- Kulmbach - im Bahnhofsgebäude
- Lindau-Reutin - Pavillon
- Lohr - im Bahnhofsgebäude
- Miltenberg - im Reisezentrum
- München - Moosach - Pavillon
- Murnau - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Neuhaus (Pegnitz) - im Bahnhofsgebäude
- Neustadt (bei Coburg) - Pavillon
- Penzberg - Pavillon
- Pfaffenhofen (Ilm)
- Pfarrkirchen - Pavillon
- Pfronten Ried - Pavillon
- Reichertshausen - im Bahnhofsgebäude
- Roth - Pavillon
- Röthenbach - Pavillon
- Sonthofen - im Bahnhofsgebäude
- Starnberg-Nord - im Reisezentrum
- Tutzing - im Reisezentrum
- Wolfratshausen - im Reisezentrum
- Mettlach - Pavillon auf dem Bahnhofsvorplatz
- Saarburg - gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
- Schweich - gesonderter Raum am Bahnsteig
- St. Ingbert - gesonderter Raum am Bahnsteig
- Bad Fallingbostel – Pavillon
- Bordesholm - im Warteraum des Bahnhofsgebäudes
- Himmelpforten – Pavillon
- Königslutter - gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
- Melle - Pavillon
- Schladen – Pavillon am Bahnübergang
- Schneverdingen – gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
- Stelle – Pavillon
- Vienenburg – gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
- Apolda - Pavillon
- Bad Langensalza - Pavillon
- Binz auf Rügen - gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
- Demmin - auf dem Bahnhofsvorplatz im blauen Info-Pavillon
- Grevesmühlen - Pavillon
- Heilbad - Heiligenstadt - Pavillon
- Leinefelde - Pavillon
- Markkleeberg - im Eingangsbereich des Sportbads
- Wolmirstedt - im Container am Bahnsteigzugang
Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Öffnungszeiten Ihres Standortes unserem Verkaufsstellenfinder.
Im Video-Reisezentrum erhalten Sie unter anderem folgende Leistungen
- Fahrkarten (DB, Ausland und Verbünde)
- Länder-Tickets und Quer-durchs-Land-Tickets
- Nationale und internationale Fahrplan- und Tarifauskünfte
- Reservierungen
- Informationen und Serviceleistungen rund um die Bahn (inkl. Fahrgastrechte, Fahrpreisnacherhebung)
- Reiseschutz (z. B. für BahnCard und Sparpreise)