eCoupon einlösen: So geht's

Bei verschiedenen Aktionen verschenken wir eCoupons an Sie, die Sie zum Beispiel beim Kauf eines digitalen Zugtickets einlösen können. Wir sagen Ihnen, was Sie dabei beachten müssen.

Im Prinzip müssen Sie dafür nur drei Schritte tun:

1. Verbindung suchen
2. einloggen
3. buchen und sparen

Jetzt Verbindung suchen

So lösen Sie Ihren eCoupon auf bahn.de ein

  • 1. Reise suchen:
    Tragen Sie in die Eingabefelder der Verbindungsssuche auf bahn.de Ihre Reisedaten ein.Zusätzlich können Sie angeben, ob noch jemand mit Ihnen reist und ob Sie eine BahnCard haben. Dann klicken Sie auf "Suchen".
  • 2. Reise auswählen:
    Entscheiden Sie sich aus den angezeigten Verbindungen für eine Hinfahrt. Wenn Sie gleich auch eine Rückfahrt mitbuchen möchten, klicken Sie auf "Rückfahrt hinzufügen" und suchen Sie sich das passende Angebot aus. Klicken Sie dann auf "Weiter".
  • 3. Ticket auswählen:
    Loggen Sie sich mit Ihren "Meine Bahn"-Kontodaten ein oder registrieren Sie sich für ein Kundenkonto. Die Anmeldung ist Voraussetzung für die Einlösung des eCoupons.
    Jetzt können Sie auch noch einen Sitzplatz reservieren und angeben, ob Sie das Ticket für jemand anderen kaufen.

    Wenn Sie ein Online-Ticket für eine andere Person buchen möchten, wählen Sie "Ticket für eine andere Person". Im weiteren Buchungsverlauf geben Sie dessen persönliche Daten an. Die Zahlungsdaten bleiben Ihre eigenen.
  • 4. Zahlungsweise auswählen:
    Bitte wählen Sie die Zahlungsweise aus. Zum Lastschriftverfahren müssen Sie sich vorab freischalten lassen.
  • 5. eCoupon einlösen:
    Klicken Sie bei "Sollen wir noch etwas berücksichtigen" auf "eCoupon". Es klappt ein Eingabefeld aus; hier geben Sie Ihren 8-stelligen Code ein. Klicken Sie dann den Button "Anwenden".
  • 6. Prüfen und Buchen:
    Der Gutscheinwert wird jetzt mit dem Ticketpreis verrechnet. Überprüfen Sie noch einmal alle Angaben und schließen Sie dann Ihre Buchung ab.

So lösen Sie Ihren eCoupon im DB Navigator ein

  • 1. Reise suchen:
    Suchen Sie im DB Navigator nach einer Verbindung und wählen Sie dann per Klick auf den Button "Zur Angebotsauswahl" das für Sie passende Angebot aus.
  • Evtl. fügen Sie dann über "Rückfahrt" hinzufügen noch eine Rückfahrt dazu. Anschließend tippen Sie auf "Ticket/Reservierung".
  • Im Schritt "Buchungsdaten überprüfen" setzen Sie den Haken bei "eCoupons/Gutscheine einlösen". Dann "Weiter".
  • Nun werden Sie nach Ihren Zahlungsdaten gefragt. Scrollen Sie ein Stück nach unten, bis Sie das Feld "eCoupon" sehen. Hier können Sie den 8-stelligen Code eingeben, der auf Ihrem eCoupon steht.
  • Der Coupon wird auf Gültigkeit geprüft und danach auf Ihre Buchung angerechnet. Überprüfen Sie noch einmal alle Angaben und schließen Sie dann Ihre Buchung ab.

Wichtige Hinweise

  • eCoupons können nur beim Kauf eines Online-Tickets und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
  • Beachten Sie den jeweils gültigen Mindestbestellwert.
  • Es kann nur ein eCoupon pro Fahrt eingelöst werden.
  • Der eCoupon kann nur im eingeloggten Bereich eingelöst werden und ist nicht übertragbar.
  • eCoupons können nicht in Verbindung mit der Buchung einer BahnBonus-Prämie eingelöst werden.
  • Umtausch, Erstattung und Barauszahlung sind ausgeschlossen. Nicht eingelöste eCoupons verfallen.
  • Wenn Sie Ihr Ticket ganz oder teilweise mit einem eCoupon bezahlt haben, kann diese Summe bei Stornierung nicht auf den zu stornierenden Ticketwert angerechnet werden.
  • Ein Weiterverkauf der eCoupons ist nicht gestattet.
  • Es gelten die Beförderungsbedingungen der Deutschen Bahn AG (Gesamtausgabe).
  • Beim Kauf eines Online-Ticket können Sie dieses sowohl für sich selbst als auch für andere Personen buchen. Wichtig ist, dass Sie Ihre persönliche, bei der Buchung verwendete Identifizierungskarte im Zug mitführen. Buchen Sie für eine andere Person, muss dieser Reisende seine, bei der Buchung angegebene, persönliche Identifizierungskarte vorzeigen.