Kontaktformular Kundendialog Nahverkehr

Sie haben Anregungen, Lob oder Kritik zum Personenverkehr der Bahn? Bitte nutzen Sie dazu das folgende Kontaktformular. Falls erforderlich, wird Ihr Anliegen an ein anderes Unternehmen innerhalb des DB Konzerns weitergeleitet. Für einen telefonischen Kontakt geben Sie bitte im Kontaktformular Ihre Rufnummer und Ihre Erreichbarkeiten an.

Preis- und Fahrplananfragen stellen Sie bitte unter der Servicenummer der Deutschen Bahn: 030 2970.
Ihr Zug war verspätet oder ist ausgefallen? Informationen zu Ihren Fahrgastrechten und wie Sie Ihre Entschädigung beantragen können finden Sie auf bahn.de/fahrgastrechte
Für die Rückgabe und Stornierung von Fahrkarten finden Sie hier die Bedingungen

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Wünschen Sie, dass wir Sie zu Ihrem Anliegen zurückrufen? Dann geben Sie bitte Ihre Rufnummer sowie Ihre beste Erreichbarkeit an.

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