Anfragen rund um Ihre Buchung auf www.bahn.de
Gerne nimmt unser Service-Team Ihre Anfragen rund um Ihre Buchung auf www.bahn.de entgegen. Füllen Sie dazu bitte unten stehendes Formular aus.
- Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) finden Sie hier.
- Bei Preis-/Tarifanfragen wenden Sie sich bitte an die Servicenummer der Deutschen Bahn unter 030 2970.
- Sie haben Anregungen, Lob oder Kritik zum Personenverkehr der Bahn allgemein? Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundendialog Fernverkehr bzw. an den Kundendialog DB Regio.
- Die Bedingungen für die Rückgabe und Erstattung online erworbener Fahrkarten finden Sie hier Bedingungen
- Ihr Zug war verspätet oder ist ausgefallen? Informationen zu Ihren Fahrgastrechten und wie Sie Ihre Entschädigung beantragen können finden Sie unter bahn.de/fahrgastrechte.
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