Online-Formulare: Schreiben Sie uns

Die wichtigsten Online-Formulare für Ihren Kontakt zur Deutschen Bahn

Für Anregungen, Lob und Kritik können Sie sich gerne an unser Kundendialog-Team wenden.

Ihr Zug war verspätet oder ist ausgefallen? Informationen zu Ihren Fahrgastrechten und wie Sie Ihre Entschädigung beantragen können finden Sie auf

Hinweis: In besonders dringenden Fällen empfehlen wir Ihnen, sich telefonisch unter der Rufnummer 030 2970 mit uns in Verbindung zu setzen.

Hinweis: Das Formular befindet sich auf der folgenden Seite unter dem Punkt "Erstattung beantragen".

Teilen Sie uns hier Unregelmäßigkeiten bei Fahrplanauskünften im Bahnverkehr mit.

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