Häufige Fragen zu "Angebote & Gutscheine"
Hilfe zu einem Angebot finden Sie auf der jeweiligen Angebotsdetailseite unter "Kontakt". Dort ist angegeben, an wen Sie sich bei Fragen zum Deal, Gutschein oder Rabatt wenden können.
Die Einlösebedingungen finden Sie auf der jeweiligen Angebotsdetailseite.
Bitte prüfen Sie dort insbesondere Gültigkeit, Einlösezeitraum, Mindestbestellwert, teilnehmende Produkte und mögliche Einschränkungen.
Bitte prüfen Sie zuerst die Einlösebedingungen des Angebots:
- Gültigkeit
- Mindestbestellwert
- teilnehmende Produkte
- Einlösezeitraum
- Kombinierbarkeit mit anderen Aktionen
Wenn der Code weiterhin nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den in der Angebotsdetailseite genannten Kontakt oder direkt an den jeweiligen Anbieter.
Das hängt vom jeweiligen Angebot ab. Ob ein Gutschein einmalig oder mehrfach genutzt werden kann, steht in den Einlöse- bzw. Nutzungsbedingungen des Angebots.
Ob ein Gutschein übertragbar ist, hängt vom jeweiligen Gutschein und den Bedingungen des Gutscheinanbieters ab. Bitte prüfen Sie dazu die Angaben in den Angebotsdetails.
Wenn DB Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein gültiges Deutschland-Ticket der DB im DTV-Tarif besitzen, sind DB-externe Gutscheine für sie zugelassen. Gutscheine für Angebote der Deutschen Bahn können von DB Mitarbeitenden nicht genutzt werden.
Wenn ein Angebot nicht mehr zur Verfügung steht, wird es nicht angezeigt.
Das Angebot ist möglicherweise
- zeitlich begrenzt
- ausverkauft
- vom Anbieter beendet
Ein Gutschein kann abgelehnt werden, wenn
- die Einlösebedingungen nicht erfüllt sind
- der Gutschein abgelaufen ist
- der Gutschein schon genutzt wurde
- der Gutschein nicht für die gewählten Produkte gilt
- technische Probleme beim Anbieter vorliegen
Bitte prüfen Sie die Bedingungen des Angebots und wenden Sie sich bei Bedarf an den Anbieter.
Wenn Sie ein Angebot eines Partnerunternehmens nutzen, kommt ein Vertrag direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Partner zustande. Bitte beachten Sie deshalb auch die Bedingungen, Datenschutzinformationen und Kontaktmöglichkeiten des jeweiligen Partners.
Bei Rückgabe, Reklamation, Widerruf oder Fragen zu einer Bestellung wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Partner bzw. Anbieter. Der Vertrag kommt direkt zwischen Ihnen und dem Partner zustande. Die passenden Kontaktinformationen finden Sie auf der Angebotsdetailseite oder auf der Website des Partners.
Wenn Sie einen Gutschein schon erhalten, kopiert oder eingelöst haben, können die Bedingungen des jeweiligen Angebots weiterhin maßgeblich sein. Bitte prüfen Sie daher die Einlösebedingungen, insbesondere Gültigkeit, Einlösezeitraum und mögliche Einschränkungen. Nach Ende Ihrer Berechtigung kann der erneute Zugriff auf DB Benefits und damit auf gespeicherte Angebotsinformationen eingeschränkt sein.