Häufige Fragen zu "Rechnung"
Bitte wenden Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Sharing-Anbieters und halten Sie hierfür Ihre Rechnungsnummer bereit.
Bitte prüfen Sie zunächst den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Sollte die E-Mail dort ebenfalls nicht zu finden sein, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des Sharing-Anbieters.
Für alle Fragen rund um Rechnung, Preisgestaltung, Fahrtdauer oder einzelne Abrechnungspositionen , wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des Sharing-Anbieters.
Beendete Ausleihen von Fahrrädern und Scootern, die Sie direkt über den DB Navigator gebucht haben, werden nicht im Bereich "Reisen" angezeigt. Nach jeder Ausleihe erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Falls Sie nach der Ausleihe keine Rechnung per E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Sharing-Anbieter
Die LogPay Financial Services GmbH ist ein etablierter Zahlungsdienstleister im öffentlichen Verkehr und übernimmt die Forderungs- und Zahlungsabwicklung für Sharing-Dienste. Aus diesem Grund wird auf Ihrer Rechnung bzw. Ihrem Kontoauszug „LogPay“ als Zahlungsdienstleister ausgewiesen. Bei Fragen zur Zahlungsabwicklung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von LogPay