Servicecenter Fahrgastrechte

Wickeln Sie Ihre Entschädigungsansprüche ohne langwierige Suche über das Servicecenter Fahrgastrechte der Deutschen Bahn ab.

Wir von der Deutschen Bahn haben gemeinsam mit dem "Tarifverband der Bundeseigenen und Nichtbundeseigenen Eisenbahnen in Deutschland (TBNE)" ein Verfahren eingeführt, das dafür sorgt, dass alle teilnehmenden Unternehmen Entschädigungsansprüche in einheitlicher Form abwickeln.

Das heißt für Sie: Keine langwierige Suche nach einem Ansprechpartner mehr! Das Servicecenter Fahrgastrechte der Deutschen Bahn ist für Sie zentraler Dienstleister, wenn Sie eine Entschädigung geltend machen wollen - auch wenn Sie in Zügen anderer, zum TBNE gehörender Eisenbahnunternehmen unterwegs waren.

Übersichtsliste als PDF zum Download

Sie sind mit einem Unternehmen gefahren, das nicht in der Liste steht?

Ist das Eisenbahnunternehmen, bei dem der Zugausfall oder die Verspätung eingetreten ist, nicht in der PDF-Übersicht aufgeführt, wenden Sie sich bitte nicht an das Servicecenter Fahrgastrechte, sondern direkt an das verursachende Eisenbahnunternehmen. Das Servicecenter Fahrgastrechte ist in diesen Fällen nicht berechtigt, Ihre Eingabe zu bearbeiten.

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