Video-Reisezentrum

In unseren Video-Reisezentren sind wir – genauso wie in Reisezentren - persönlich für Informationen und Ticketverkauf für Sie da. Eben nur per Video-Konferenz. Seit 2013.

Ihre Vorteile

  • Einfache Handhabung
  • Längere und durchgehende Öffnungszeiten
  • Personenbedienter Verkauf durch ortskundige Reiseberater
  • Keine krankheits- und pausenbedingten Schließungen

Verbinden Sie sich in Videokabinen über Bildschirm, Mikrofon und Lautsprecher persönlich mit einem Bahnmitarbeiter. Dieser hilft Ihnen zum Beispiel bei der Buchung Ihrer Fahrkarten und gibt Auskunft zu Bahn- und Verbundangeboten. Sie brauchen keinerlei technische Vorkenntnisse. Die Kabinen sind auch für Rollstuhlfahrer geeignet.

So funktioniert das Video-Reisezentrum

  • Über eine Ruftaste im Video-Reisezentrum im Bahnhof stellen Sie den Kontakt zu einem Reiseberater in einer unserer Video-Zentralen her.
  • Der Reiseberater schaltet sich per Kamera und Mikrofon auf den Bildschirm.
  • Das Beratungs-/Verkaufsgespräch kann beginnen. Sie können die begleitenden Aktivitäten des Beraters auf einem Monitor neben dem Bildschirm verfolgen.
  • Abschließend zahlen Sie am modifizierten Fahrkartenautomaten in der Seitenwand des Video-Reisezentrums. Akzeptiert werden Bargeld, Girocard/Maestro-Karte oder Kreditkarte.

Unser Video zeigt, wie einfach das Video-Reisezentrum zu bedienen ist.

Standorte mit Video-Reisezentren und Video-Automaten

Hier finden Sie eine Karte mit allen aktuellen Standorten mit Video-Reisezentren, Video-Zentralen und Video-Schaltern.

Standorte der Video-Reisezentren

Baden-Württemberg

Allensbach - Pavillon
Backnang - Pavillon
Bad Krozingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Bad Mergentheim - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Bad Säckingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Bad Saulgau - Pavillon
Bad Waldsee - Pavillon
Biberach (Riß) – im Reisezentrum
Böblingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Donaueschingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Echterdingen - Pavillon
Engen - im Bahnhofsgebäude
Fellbach - Pavillon
Gengenbach - im Bahnhofsgebäude
Göppingen - im Reisezentrum (separater Eingang)
Heidenheim - im Reisezentrum
Hinterzarten - Pavillon
Hornberg - im Bahnhofsgebäude
Kirchheim (Teck) - Pavillon
Korntal - Pavillon
Kornwestheim - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Leonberg - vor dem Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Leutkirch - im Bahnhofsnebengebäude
Lindau (Bodensee) - Pavillon
Ludwigsburg - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Marbach - Pavillon
Nürtingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Oberkirch - Pavillon
Reutlingen - im Reisezentrum (separater Eingang)
Riedlingen - Pavillon
Rommelshausen - Pavillon
Rottweil – im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Salem - Pavillon
Schorndorf - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
St. Georgen - im Bahnhofsgebäude
Stuttgart-Zuffenhausen - Pavillon
Triberg – im Bahnhofsgebäude
Tübingen - im Reisezentrum
Waiblingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Waldshut - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Winnenden - Pavillon

Demnächst: Stuttgart-Universität, Esslingen, Plochingen und Sindelfingen

Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Öffnungszeiten Ihres Standortes unserem Verkaufsstellenfinder.



Bayern

Bad Kissingen – im Bahnhofsgebäude
Bad Neustadt (Saale) – im Gebäude (Durchgang zu Gleis 1)
Bad Wörishofen - Pavillon
Bamberg – als Schalter im Reisezentrum
Bayreuth – im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Erlangen – als Schalter im Reisezentrum
Freising – im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
Fürth – im Bahnhofsgebäude
Geltendorf - Pavillon
Hof – im Bahnhofsgebäude
Immenstadt – im eh. Reisezentrum
Kahl – in der Bäckerei im ehemaligen Bahnhofsgebäude
Kulmbach - im Bahnhofsgebäude
Miltenberg - im Reisezentrum
München-Moosach – Pavillon
Neuhaus (Pegnitz) – im Bahnhofsgebäude
Neustadt (bei Coburg) - Pavillon
Nördlingen - Pavillon
Peißenberg - Pavillon
Peiting Ost - Pavillon
Penzberg - Pavillon
Pfronten Ried - Pavillon
Reichertshausen - im Bahnhofsgebäude
Röthenbach - Pavillon
Schongau – im Bahnhofsgebäude
Sonthofen – im Bahnhofsgebäude
Starnberg-Nord – im Reisezentrum
Tutzing – im Reisezentrum
Wolfratshausen - im Reisezentrum
Demnächst: Lohr am Main

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Rheinland-Pfalz und das Saarland

Mettlach – Pavillon auf dem Bahnhofsvorplatz
Saarburg – gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
Schweich – gesonderter Raum am Bahnsteig
St. Ingbert – gesonderter Raum am Bahnsteig

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Schleswig-Holstein und Niedersachsen

Bad Fallingbostel – Pavillon
Bordesholm - im Warteraum des Bahnhofsgebäudes
Himmelpforten – Pavillon
Königslutter - gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
Schladen – Pavillon am Bahnübergang
Schneverdingen – gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
Stelle – Pavillon
Vienenburg – gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude

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Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen und Thüringen

Binz auf Rügen – gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
Markkleeberg - im Eingangsbereich des Sportbads
Demmin - auf dem Bahnhofsvorplatz im blauen Info-Pavillon
Leinefelde - Pavillon
Demnächst: Grevesmühlen – Pavillon

Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Öffnungszeiten Ihres Standortes unserem Verkaufsstellenfinder.

Im Video-Reisezentrum erhalten Sie unter anderem folgende Leistungen

  • Fahrkarten (DB, Ausland und Verbünde)
  • Länder-Tickets und Quer-durchs-Land-Tickets
  • Nationale und internationale Fahrplan- und Tarifauskünfte
  • Reservierungen
  • Informationen und Serviceleistungen rund um die Bahn (inkl. Fahrgastrechte, Fahrpreisnacherhebung)
  • Reiseschutz (z. B. für BahnCard und Sparpreise)