Häufige Fragen zu "BahnBonus App"
Mit der BahnBonus App können Sie ganz bequem am Vorteilsprogramm teilnehmen:
- Ihre digitale BahnBonus Karte und Sammelnummer haben Sie immer griffbereit
- Behalten Sie Ihren aktuellen Prämien- und Statuspunktestand, inklusive aller Transaktionen und Hinweise zum Punkteverfall, immer im Blick
- Als Statuskund:in lösen Sie Ihre Statusvorteile direkt über die App ein
- Sie haben Zugang zu großartigen Angeboten und Aktionen bei der DB und Partnerunternehmen
- Lösen Sie Ihre Prämienpunkte direkt gegen Prämien ein
- Nur mit der App können Sie Prämienpunkte in der Bordgastronomie sammeln
- Sie haben den Bordgastronomie Gutschein als Barcode direkt zum Einlösen bereit
- Finden Sie Informationen zu Ihrer persönlichen CO₂-Einsparung
Nein, in der HUAWEI AppGallery ist die BahnBonus App nicht verfügbar.
Ihre digitale BahnBonus Karte finden Sie direkt in der BahnBonus App. Die digitale Karte ersetzt damit die frühere BahnBonus Card aus Plastik.
Unser Support Team hilft Ihnen gerne weiter – melden Sie sich gern über das Formular in der App. Ansonsten erreichen Sie uns unter 0302970 (Mo bis So von 8 bis 20 Uhr) oder per E-Mail an app-support@deutschebahn.com.
Im Kundenkonto unter bahn.de können Sie Ihre persönlichen Daten online ändern. Über die BahnBonus App wird diese Funktion zukünftig auch bereitgestellt. Wir bitten Sie bis dahin um Geduld. Man kann es in der App bearbeiten durch eine Verlinkung auf bahn.de.
Ihrem Konto können mehrere BahnCard- und BahnBonus Nummern zugeordnet sein. Das geschieht z.B., wenn Sie sich nach Anmeldung zum BahnBonus Programm für eine BahnCard entscheiden. Dann wird die Nummer der BahnCard als BahnBonus Nummer angezeigt. Sie können beide Nummern zum Sammeln verwenden. In der BahnBonus App wird immer die zuletzt angelegte Karte angezeigt.
Die Nummer auf der digitalen BahnBonus Karte unterscheidet sich von der Nummer auf der BahnCard, weil es sich um zwei verschiedene Systeme handelt. Die BahnCard-Nummer ist spezifisch für die BahnCard selbst, während die BahnBonus Nummer für das Bonusprogramm der Deutschen Bahn verwendet wird. Diese beiden Nummern sind separate Identifikatoren, die unterschiedliche Zwecke erfüllen und daher nicht identisch sind.
Hier können Sie die BahnBonus App herunterladen.