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Haben Sie Fragen z.B. zum Kauf einer BahnCard, zum Versandstatus oder Kündigung oder Fragen zur Teilnahme an BahnBonus und dem Punktestand?

Dann wenden Sie sich an den BahnCard-Service:

030 2 97-0 (Mo - Fr von 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr)
Anschrift: BahnCard-Service, 60643 Frankfurt am Main
bahncard-service@bahn.de

BahnCard 100-Kunden wenden sich bitte an:

030 586020900
Anschrift: DB Fernverkehr AG, BahnCard 100, 60645 Frankfurt
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Fragen zu Bahn.Bonus beantworten wir unter

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Titelbild: Die Kolleg:innen vom Business Service. Foto: Max Lautenschlaeger

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