Weitere häufig gestellte Fragen zur Storck Aktion
Der Bahn-Gutschein kann nur für Fahrten innerhalb Deutschlands angerechnet werden.
Ja, das ist möglich. Der Bahn-Gutschein ist nicht personalisiert. Jedoch sind Tickets, die im eingeloggten Bereich auf bahn.de oder im DB Navigator gebucht wurden, nicht mehr übertragbar.
Der Bahn-Gutschein ist kostenlos. Es fallen Kosten für den Kauf eines Storck Aktionsproduktes und für den Kauf des Bahntickets an.
Der Bahn-Gutschein kann bei der Buchung von digitalen Tickets zum Super Spar-, Sparpreis- und Flexpreis eingelöst werden. Es ist keine Vorkaufsfrist zu beachten. Der Gutschein kann bis spätestens 1. Dezember 2026 für Reisen bis 1. Dezember 2026 eingelöst werden.
Ja, der Gutschein kann beim Kauf von digitalen Tickets der 1. und 2. Klasse genutzt werden.
Der Bahn-Gutschein ist kombinierbar mit einem BahnCard-Rabatt und kostenloser Kindermitnahme (Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren, Eintrag auf der Fahrkarte nötig; Kinder unter 6 Jahren reisen kostenlos und ohne Fahrkarte, kein Fahrkarten-Eintrag nötig). Nach Abzug von Rabatt und ohne Sitzplatzreservierung muss ein Mindestfahrkartenwert von 29,99 Euro beim 10 Euro Bahn-Gutschein und 49,99 Euro beim 20 Euro Bahn-Gutschein vorliegen.
Der Bahn-Gutschein kann auch für die Buchung von alleinreisenden Kindern unter 15 Jahren eingelöst werden, d.h. der Bahn-Gutschein kann von Eltern bei der Buchung für ihr alleinreisendes Kind eingelöst werden. Ein eigenständiges Kundenkonto für das reisende Kind ist nicht notwendig.
Der Bahn-Gutschein ist für die Buchung eines digitalen ICE-, IC/EC-Tickets mit einer Fahrradkarte inklusive Stellplatz nutzbar. Die Kosten für die Fahrradkarte inklusive Stellplatz gehen (wie die einer Sitzplatzreservierung) nicht in den Mindestfahrkartenwert ein.
Ja, die Buchung eines Tickets für einen Hund ist online/mobile möglich. Die Einlösung eines Bahn-Gutscheins ist auch für dieses Ticket möglich.
Bei Verspätung gelten die Regelungen der Beförderungsbedingungen für Personen durch die Unternehmen der Deutsche Bahn AG (BB Personenverkehr). Grundsätzlich gelten die Beförderungsbedingungen der Deutsche Bahn AG.
Bei Erstattung des Kaufpreises digitaler DB-Tickets sowie im Fahrgastrechtefall wird der Betrag von 10 Euro bzw. 20 Euro nicht berücksichtigt.
Nein. Die entgeltliche Weitergabe des Bahn-Gutscheins ist nicht gestattet. Im Falle der Weiterveräußerung behält sich die Deutsche Bahn AG rechtliche Schritte vor.
Die Umtausch- und Erstattungskonditionen richten sich nach dem Ticket, das gekauft wurde. Umtausch, Erstattung und Barauszahlung des Bahn-Gutscheins sind aber ausgeschlossen. So wird bei der Erstattung des digitalen Tickets der Bahn-Gutschein-Betrag nicht ausgezahlt.
Der Aktionscode kann auf storck-promotion.de/bahn in einen Bahn-Gutschein umgewandelt werden. Für die Zusendung des Bahn-Gutschein-Codes muss die E-Mail-Adresse nach erfolgreicher Teilnahme auf storck-promotion.de/bahn innerhalb des Aktionszeitraums zunächst verifiziert werden. Der Bahn-Gutschein wird direkt im Anschluss per E-Mail zugesendet. Sollte die Verifikation-E-Mail oder die anschließende E-Mail mit dem Bahn-Gutschein nicht angekommen sein, besteht die Möglichkeit sich innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an storck@promotionservice.de zu wenden.
Informationen zu den Fahrgastrechten der Deutschen Bahn finden Sie auf bahn.de/fahrgastrechte.
Die detaillierten Angebotskonditionen können nachgelesen werden unter storck-promotion.de/bahn.
Weitere Fragen beantwortet die Service-Hotline der Deutschen Bahn: 030 2970.
Sollten hier nicht alle Fragen beantwortet worden sein, besteht die Möglichkeit, eine E-Mail an storck@promotionservice.de zu schicken.