Erläuterungen für die Informationen zur Barrierefreiheit
Die DB Fernverkehr AG als Unternehmensteil des Deutsche Bahn Konzerns hat zur Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen; kurz BFSG) und der BFSGV (Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) Anpassungen und Verbesserungen vorgenommen.
Damit möchte die Deutsche Bahn ihrer gesamtgesellschaftlichen Verantwortung als größte Mobilitätsdienstleisterin in Deutschland gerecht werden, dass alle Menschen gleichermaßen Zugang zu unseren Informationen und digitalen Diensten haben.
Als technische Anforderung zur Barrierefreiheit verfolgen wir gemäß der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 die Erfüllung der aktuellen WCAG-Richtlinie in der Version 2.2., Konformitätsstufe AA.
Die Anwendung www.international-bahn.de entspricht in weiten Teilen den Kriterien der aktuellen WCAG. Trotz unserer Bemühungen können bei Benutzenden noch Barrieren bei der Anwendung auftreten.
Beschreibung der Dienstleistung
Die DB Fernverkehr AG bietet auf ihrer Website www.international-bahn.de Dienstleistungen rund um die Planung, Buchung und Information von Reisen im Personenverkehr an. Nutzerinnen und Nutzer der Website erhalten Informationen zu Reiseverbindungen und können digitale Fahrkarten kaufen.
Die Durchführung der Dienstleistungen auf www.international-bahn.de basiert auf einer für alle Kundinnen und Kunden zugänglichen Bereitstellung von Informationen und Funktionen. Die Buchungsmaschine ist darauf ausgelegt, Barrierefreiheit möglichst für alle Nutzenden zu gewährleisten, indem sie mittels assistiver Technologien auch ohne Verlust von Informationen bedienbar ist. Alle auf www.international-bahn.de buchbaren Reiseleistungen werden bis Jahresende 2025 sukzessive direkt auf bahn.de buchbar sein und nicht mehr auf www.international-bahn.de angeboten. Diese Webseite wird am 31.12.2025 abgeschaltet. Die darauf angebotene Buchungsmaschine wird bereits am 14.12.2025 abgeschaltet.
Kontaktangabe für Feedback
Kontakt zur Marktüberwachungsstelle
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Aktualisierung der Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Informationen wurden zuletzt am 28.06.2025 aktualisiert.