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  • Wer kann sich für den BahnComfort Status qualifizieren?

    Um sich für BahnComfort zu qualifizieren, benötigen Sie eine gültige BahnCard, BonusCard Business oder eine persönliche Jahreskarte. Zudem müssen Sie zum BahnBonus Programm angemeldet sein. Mit Erreichen des BahnComfort Status bekommen Sie eine Karte mit BahnComfort Status zugesandt, die Ihre bisherige Karte ersetzt und als Berechtigungsausweis zur Inanspruchnahme der Statusleistungen dient. Dabei entspricht die Gültigkeit der BahnCard bzw. BonusCard Business mit Comfort-Status der Restlaufzeit Ihrer bisherigen regulären Karte. Eine gesonderte Anmeldung zu BahnComfort ist nicht erforderlich.

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  • Welche Vorteile bringt mir BahnComfort?

    Reisende mit BahnComfort Status sind Vielfahrer mit Fahrkartenumsatz von 2.000 Euro innerhalb von 12 Monaten und genießen daher besondere Serviceleistungen wie z.B.:

    - Bevorzugte Beratung im DB Reisezentrum
    - Eigenes Servicetelefon für Auskünfte, Reservierungen und Buchungen
    - Freier Zugang zu den DB Lounges und kostenlose Getränke
    - Für BahnComfort Kunden halten wir ein Kontingent an Sitzplätzen bereit, die Sie noch wenige Minuten vor Abfahrt über das Servicetelefon oder im DB Reisezentrum buchen können
    - Auch ohne Reservierung finden Sie in den Fernverkehrszügen der DB einen Platz im BahnComfort Sitzplatzbereich.
    - Über das Servicetelefon können Sie an verschiedenen Standorten bis 20 Uhr am Vortag einen Parkplatz in Bahnhofsnähe buchen
    - Zusätzlich Rabatt auf die Parkgebühr an vielen Bahnhöfen
    - Kostenloser Zugang zu den Railteam Lounges
    - Exklusive Vorteile bei Hotel- und Mietwagenpartnern bei Buchung überdas BahnComfort Portal
    - 15% Rabatt auf www.bahnshop.de bei Buchung über das BahnComfort Portal
    - Freier Eintritt in das DB Museum

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  • Kann ich die Statuspunkte von BahnComfort gegen Prämien einlösen?

    Nein, denn Prämienpunkte können Sie zur Einlösung gegen Prämien nutzen und diese verfallen nach 3 Jahren. Statuspunkte hingegen verfallen nach 1 Jahr und hierdurch wird der BahnComfort Status definiert. Ab 2.000 gesammelten Statuspunkten erhalten Sie den BahnComfort Status und genießen zahlreiche Vorteile

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  • Welche Vorteile bringt mir BahnComfort?

    Reisende mit BahnComfort Status sind Vielfahrer mit Fahrtkartenumsatz von 2.000 Euro innerhalb von 12 Monaten und genießen daher besondere Serviceleistungen wie z.B.:

    - Freier Zugang zu den DB Lounges
    - Nutzung des BahnComfort Sitzplatzbereich in den Fernverkehrszügen der DB (keine Reservierung erforderlich)
    - Bevorzugte Beratung im DB Reisezentrum
    - Eigenes Servicetelefon
    - Exklusives Sitzplatzkontingent, bis kurz vor Abfahrt buchbar
    - Reservierbare Parkplätze in Bahnhofsnähe
    - Kostenloser Zugang zu den Railteam Lounges
    - Freier Eintritt ins DB Museum
    - Exklusive Vorteile bei Hotel- und Mietwagenpartnern
    - Weitere Partnervorteile

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  • Kann ich die Statuspunkte von BahnComfort gegen Prämien einlösen?

    Nein, denn Prämienpunkte können Sie zur Einlösung gegen Prämien nutzen und verfallen nach 3 Jahren. Statuspunkte hingegen verfallen nach 1 Jahr und hierdurch wird der BahnComfort Status definiert. Ab 2000 gesammelten Punkten erhalten Sie den BahnComfort Status und genießen zahlreiche Vorteile.

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  • Brauche ich eine gültige Fahrkarte, um in die DB Lounge gehen zu können oder reicht meine Karte mit BahnComfort Status aus?

    Ihre BahnCard mit BahnComfort Status reicht aus. Bitte zeigen Sie diese an der Rezeption vor.

    In den DB Lounges Berlin Hbf, Hamburg Hbf, Köln Hbf, München Hbf und Frankfurt/Main Hbf gibt es für Reisende der 1. Klasse separate 1. Klasse-Bereiche. Für den Zutritt zu den 1. Klasse-Bereichen gilt eine gesonderte Zugangsberechtigung.

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  • Wann verfallen Prämien- bzw. Statuspunkte?

    Prämienpunkte verfallen nach 3 Jahren.

    Statuspunkte hingegen bereits nach 1 Jahr, hierdurch wird der BahnComfort Status definiert. Ab 2.000 gesammelten Punkten erhalten Sie den BahnComfort Status und genießen zahleiche Vorteile.

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  • Entspricht der Bereich "Vorteile" in der App der "Meine Vorteilswelt" auf bahn.de?

    Im Bereich der Vorteile finden Sie Vorteile unserer Partner, welche dauerhaft gültig sind (graues Label), Vorteile für BahnComfort Kunden (schwarzes Label) sowie zeitlich begrenzte Aktionen (grünes Label).

    Die Aktionen wie Gewinnspiele der exklusive Punkteaktionen finden sie grundsätzlich sowohl in der App als auch unter "Meine Vorteilswelt" auf bahn.de.

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  • Was sind Prämien- und Statuspunkte?

    Prämienpunkte sind Punkte, die Sie in eine BahnBonus Prämie eintauschen können. Diese schreiben wir Ihrem Punktekonto gut für Ihre Umsätze bei der DB sowie bei zahlreichen Sammelpartnern.

    Zusätzlich sammeln Sie bei jedem Fahrkartenkauf (ab einem Mindestumsatz von 5 Euro) automatisch Statuspunkte. Ab 2.000 gesammelten Statuspunkten innerhalb eines Jahres kommen Sie dann als "BahnComfort"-Kunde in den Genuss exklusiver Servicevorteile. Wie z.B. dem kostenfreien Zutritt zur DB Lounge für Sie und eine Begleitperson oder der Nutzung spezieller Sitzplatzbereiche im Zug.

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  • Wo kann ich am Bahnhof parken und was kostet das?

    An zahlreichen Bahnhöfen stehen Ihnen Parkmöglichkeiten verschiedener Anbieter zur Verfügung. Für die größeren Bahnhöfe informieren Sie sich bitte auf www.bahnhof.de direkt über vorhandene Parkhäuser, Tiefgaragen oder Parkplätze vor Ort. Hier finden Sie auch Anfahrtspläne zum Herunterladen und - in vielen Fällen - Hinweise zu den Parktarifen.

    Gemeinsam mit verschiedenen Partnern bieten wir Ihnen an vielen Bahnhöfen besondere Parkangebote, wie Park&Rail-Stellplätze zu besonders attraktiven Tagestarifen, BahnCard Rabattierung und BahnComfort Parken. Mehr dazu hier

    An 142 Bahnhöfen bietet unsere Tochter DB BahnPark GmbH außerdem günstige Dauerparkangebote für Berufs-Bahnpendler. Informationen, Tarifauskünfte und Anfahrtsbeschreibungen finden Sie hier.

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