• Kann ich den Flexpreis und Sparpreis kombinieren?

    Bei ausgebuchtem Sparpreis für eine Fahrtrichtung kombinieren wir für Sie Flexpreis und Sparpreis. Sie erhalten zwei separate Tickets unter einer Auftragsnummer.

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  • Wie kann ich eine Geschäftsreise über Outlook buchen?

    Zuerst laden Sie über Microsoft AppSource (klicken Sie bitte hier) das Add-In in den Outlook-Kalender runter.

    Anschließend melden Sie sich im Add-In einmalig mit seinem Firmenkunden-Login an und verknüpfen dieses automatisch mit dem Geschäftskundenportal.
    Danach kann eine Bahnbuchung direkt aus einem Outlook-Termin heraus gestartet werden.

    Nach Klick auf das Add-In im Reiter "Termin" werden sowohl Zielort als auch Datum und Ankunftszeit aus dem Termineintrag automatisch für die Buchung vorbelegt. Persönliche Präferenzen sowie das hinterlegte Zahlungsmittel werden aus dem Profil im Geschäftskundenportal übernommen, so dass die gewünschte Fahrt in wenigen Schritten gebucht werden kann.

    Nach Abschluss der Buchung werden das Ticket und die Reiseverbindung direkt im Kalendereintrag gespeichert.

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  • Ich habe eine integrierte Sitzplatzreservierung: Was, wenn es im gewählten Zug keine Reservierungen gibt?

    Sie können sich in der Regel auch dann noch eine Fahrkarte kaufen, wenn keine Sitzplätze mehr verfügbar sind. Dabei werden wir Sie allerdings explizit auf diesen Umstand hinweisen, so dass Sie selbst entscheiden können, ob Sie auch ohne reservierten Sitzplatz eine Fahrkarte für den entsprechenden Zug kaufen oder auf einen anderen Zug ausweichen möchten.

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  • Kann ich Gruppentickets über das Geschäftskundenportal buchen?

    Über das Geschäftskundenportal können Tickets bis maximal 5 Personen ausgestellt werden.

    Wenn Sie eine Gruppenreise mit mehr Personen buchen möchten, dann können Sie das bahn.de/sparpreis-gruppe im privaten Bereich tun.

    Alternativ können Sie auch im DB Reisezentrum oder über unsere Servicenummer 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) Ihre Gruppenreise buchen. Bitte geben Sie immer Ihre BMIS-Kundennummer an.

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  • Kann ich mir dauerhaft einen Sitzplatz reservieren?

    Inhaber einer persönlichen Jahres-, Monats- oder Wochenkarte oder BahnCard 100 2. Klasse, können sich für ihre regelmäßig genutzte Strecke eine Dauerreservierung sichern. Für 46 Euro können Sie jeweils zum Monatsersten ein Gutscheinheft für 46 Sitzplatzreservierungen (einschließlich einer Anschlussreservierung) kaufen.
    Dauerreservierung jetzt online bestellen!

    Kostenloses Sitzplatzkontingent mit der BahnCard 100, 1. Klasse
    Alle Inhaber einer BahnCard 100, 1. Klasse erhalten ein Kontingent an kostenfreien Sitzplatzreservierungen, welches sie zur Sitzplatzreservierung ohne Ticketkauf für alle nicht reservierungspflichtige Züge sowie für den IC Bus nutzen können.
    Mehr zum kostenlosen Sitzplatzkontingent

    Umtausch/ Erstattung:
    Sie können Ihre Reservierungen kostenlos zurückgeben und sich das gezahlte Geld zurückerstatten lassen, wenn der Geltungszeitraum noch nicht angebrochen ist. Mehr dazu hier.

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  • Kann ich im Geschäftskundenportal auch Sitzplatzreservierungen ohne Fahrkarte buchen?

    Ja, klicken Sie im Geschäftskundenportal einfach auf "Sitzplatz ohne Fahrkarte buchen".

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  • Wie kann ich als Geschäftskunde meinen Gutschein oder eCoupon einlösen?

    Sie können Ihren Gutschein oder eCoupon im Geschäftskundenportal bei der Buchung eines Tickets einlösen.

    Wenn Sie Ihre Verbindung und den gewünschten Tarif gewählt haben, gelangen Sie zum Buchungschritt "Zahlung". Dort geben Sie einfach Ihren Gutschein- oder eCoupon-Code unter dem Kreditkarten-Feld ein.

    Hinweis:
    Nicht alle Privatkunden-Gutscheine können im Geschäftskundenportal eingelöst werden.

    Beispielbild: So sieht die Gutscheineingabe in der Buchung aus

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  • Wieso sind die Preise für das Flexpreis-Angebot bei gleicher Zugverbindung an manchen Tagen unterschiedlich?

    Der Flexpreis variiert je nach Reisetag und Zugauslastung leicht. Damit soll die Nachfrage besser gelenkt werden, d.h. erreicht werden, dass sich die Fahrgäste gleichmäßiger auf verschiedene Züge verteilen.

    Bitte beachten Sie die geltenden Konditionen, die sich durch die Differenzierung des Flexpreises für Ihre Geschäftsreisenden ergeben:

    - Im Buchungsprozess ist es notwendig, jeweils den Tag der Hin- und auch der Rückfahrt genau anzugeben.
    - Auf den Fahrkarten erscheint für die Hin- und Rückfahrt der explizite Hinweis zum "Fahrtantrittstag". An diesem Tag muss der Reisende die Hin- oder Rückreise beginnen.
    - Der Reisende kann bei Bedarf seine Hin- bzw. Rückfahrt unterbrechen und am Folgetag fortsetzen.

    Unverändert bleibt die volle Flexibilität des Flexpreistickets am Reisetag auf der gewählten Strecke, die für Geschäftsreisende besonders wichtig ist.

    Tipp:
    Für noch mehr Flexibilität buchen Sie den Flexpreis Business. Mehr Informationen finden Sie unter bahn.de/flexpreis-business

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  • Wie kann ich als Geschäftskunde ein Länder-Ticket buchen?

    Länder-Tickets wie Bayern-Ticket, Niedersachsen-Ticket, Baden-Württemberg-Ticket können im Geschäftskundenportal gebucht werden.

    Bitte beachten Sie bei der Auswahl der Verbindung die Konditionen des Länder-Tickets:
    - Gilt für beliebig viele Fahrten am Geltungstag, unabhängig von einer angegebenen Verbindung
    - Gilt Montags bis Freitags ab 9 Uhr, Samstags, Sonntags und Feiertags ab 0 Uhr
    - Gilt nur im Nahverkehr

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  • Kann ich auch Tickets am Automaten oder im Reisebüro buchen?

    Mit Angabe Ihrer BMIS-Kundennummer können Sie Tickets zu den bahn.business Konditionen im Reisebüro und DB Reisezentrum erwerben.

    Tickets am DB Automaten können Sie ausschließlich mit der BahnCard Business kaufen: Identifizieren Sie sich mit der BahnCard Business am DB Automaten als Geschäftskunde und kaufen Sie Ihr Ticket zu den bahn.business Konditionen.

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    Dann erreichen Sie den Online-Service unter 0180 6 99 66 44 (Mo-Sa von 7:30 - 21:00 Uhr; 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

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    Fax: 01806-121998
    Anschrift: BahnCard-Service, 60643 Frankfurt am Main
    E-Mail: bahncard-service@bahn.de

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    Fax: 01806-868788
    Anschrift: bahn.comfort-Service, 60645 Frankfurt am Main
    E-Mail: comfort-service@bahn.de