Wie lösche ich mein bahn.business-Nutzerkonto?

  • Ein Nutzerkonto kann nur durch einen Admin oder den Buchungsstellenverantwortlichen aus dem Unternehmenskonto gelöscht werden.
  • Das individuelle geschäftliche Nutzerkonto, unabhängig von der jeweiligen Rolle, wird in diesem Moment automatisch in ein privates Nutzerkonto umgewandelt.
  • Wenn keine gültigen Abonnements (z. B. Zeitkarten) oder BahnCards hinterlegt sind, kann dieses dort im Anschluss endgültig gelöscht werden.
  • Falls das komplette Unternehmen gelöscht werden soll, schreiben Sie bitte eine E-Mail an: business@deutschebahn.com.

Im CLASSIC oder SMART Portal:

  • Wenn Sie Ihren Nutzer-Account nicht mehr benötigen, dann nutzen Sie den Löschbutton unter „Meine Daten verwalten“.
  • Falls das komplette Unternehmen gelöscht werden soll, schreiben Sie bitte eine E-Mail an: business@deutschebahn.com.