Was passiert, wenn mein Smartphone-Akku leer ist oder ich mein Smartphone nicht bei mir habe?

Wenn Sie Ihre BahnCard bei der Fahrkartenkontrolle nicht vorzeigen können, erhalten Sie eine Fahrpreisnacherhebung zum doppelten Fahrpreis.

Für eine Rückerstattung (abzüglich Bearbeitungsgebühr) melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen bequem online über db-fn.de oder in einem DB Reisezentrum. Sie brauchen dafür Ihre zum Zeitpunkt der Fahrt gültige BahnCard, den Beleg für die Fahrpreisnacherhebung und bei einer BahnCard 25/50 die ursprüngliche Fahrkarte mit dem BahnCard-Rabatt.