Die digitale BahnCard kann nicht auf mein Smartphone geladen werden.

Überprüfen Sie die Daten, die Sie auf bahn.de und in den BahnCard Services hinterlegt haben (z.B. persönliche Angaben oder Zahlungsdaten). Falls sich diese unterscheiden, kann die BahnCard in manchen Fällen nicht auf das Smartphone geladen werden.

Wenn Sie noch nicht zu den BahnCard-Services angemeldet sind, fordern Sie einen PIN zur Freischaltung über bahn.de/bcregister an.

Sollte das Problem dennoch bestehen, setzen Sie sich mit dem BahnCard Service in Verbindung.

Weitere Informationen finden Sie unter www.bahn.de/digitalebc