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Häufige Fragen zu "Portal einrichten"

Wir empfehlen, für jede Person im Unternehmen ein eigenes Kundenkonto anzulegen. So können Ihre Geschäftsreisenden:

  • selbst Tickets und BahnCard Business buchen
  • die BahnCard Business digital im DB Navigator hinterlegen
  • sofort Informationen bei Änderungen vor und während der Reise erhalten 
  • digitale Services zur Reisebegleitung und digitale Fahrgastrechte nutzen
  • BahnBonus Punkte sammeln (bereits pauschalversteuert)
  • BahnCard Business auch durch Dritte buchen lassen. Für die Nutzung von BahnCard Business 25/50 bzw. BahnCard 100 ist ein Kundenkonto erforderlich.

Es gelten die gleichen Zugangsdaten für das bahn.business Portal und die App DB Navigator. Alle gebuchten Tickets sind automatisch auch in der App hinterlegt.

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Als Geschäftskunden-Admin können Sie die Zahlungsarten für Ihre Geschäftsreisenden festlegen.

  • "Zentrale und persönliche Kreditkarte" sind immer aktiviert.
  • "PayPal" und "Apple Pay" können Sie bei Bedarf auswählen.
  • Lastschrift ist im bahn.business Portal aktuell nicht möglich.
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  • Mitarbeitenden-Kundenkonten können nur durch einen GA/BV gelöscht werden.
  • Eine Löschung des geschäftlichen Kundenkonto der Mitarbeitenden ist sofort oder terminiert möglich.
  • Das geschäftliche Kundenkonto der Mitarbeitenden wird durch die Löschung in ein privates Kundenkonto umgewandelt – die Mitarbeitenden erhalten eine Löschbestätigung.
  • Ein privates Kundenkonto kann nur durch den Mitarbeitenden selbst gelöscht werden. Nach 24 Monaten Inaktivität wird ein privates Kundenkonto automatisiert gelöscht.
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