Wie ändere ich meinen Namen, meine Adresse oder meine Zahlungsdaten?
Ihre Daten können Sie jederzeit selbstständig im Aboportal unter dem Menüpunkt "Meine Daten" ändern. Dies gilt sowohl für das Verbundabo als auch für das Deutschland-Ticket.
Namensänderungen, zum Beispiel aufgrund von Heirat, können Sie nicht selbst vornehmen.Laden Sie dazu Ihren Nachweis über das Kontaktformular hoch. Das Hochladen eines entsprechenden Dokuments ist erforderlich.
Zahlungsdaten: Die Änderung Ihrer Kontodaten im DB Kundenkonto wird aktuell noch nicht automatisch in das Aboportal übernommen. Sie müssen Ihre Bankdaten sowohl im DB Kundenkonto als auch im Aboportal ändern.
