Ich kann meinen Bahn-Gutschein nicht einlösen. Die Angabe lautet "Code leider ungültig" oder "bereits eingelöst". Was kann ich tun?

Der Bahn-Gutschein ist 16-stellig und besteht nur aus Buchstaben, welche in der angegebenen Reihenfolge in das Feld "Gutschein" eingegeben werden müssen. Jeder Bahn-Gutschein ist nur einmal einlösbar. 

Weitere Fragen beantwortet die Service-Hotline der Deutschen Bahn: 030 2970.