Mein Abo aktualisiert sich nicht. Was kann ich tun?

Das Handy-Ticket eines Abos wird immer für den aktuellen Kalendermonat ausgestellt. Es aktualisiert sich zum Monatswechsel automatisch. Nach der Aktualisierung kann das Ticket auch ohne Internetverbindung aufgerufen werden.

Aktualisiert sich Ihr Handy-Ticket nicht automatisch, überprüfen Sie bitte folgende Schritte:

• Sind Sie mit einer stabilen Internetverbindung verbunden?
• Haben Sie für die App die Einstellungen zur Hintergrundaktualisierung aktiviert?
• Haben Sie die aktuellste Version der App auf Ihrem Gerät?
• Fügen Sie das Ticket bei Bedarf noch einmal neu hinzu.

Es ist kein Login für das Hinzufügen oder Aktualisieren des Handy-Tickets erforderlich.