Ich kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen, da der SMS-Code zur 2-Faktor-Authentifizierung an eine alte Handynummer gesendet wird. Was kann ich tun?

Bitte kontaktieren Sie unser Service-Team unter 030 2970. Die Kolleg:innen helfen Ihnen rund um die Uhr nach einem Datenabgleich gerne weiter. Bitte beachten Sie, dass eine Rücksetzung der 2-Faktor-Authentifizierung bis zu einer Woche dauern kann. Bei dringendem Buchungswunsch empfehlen wir Ihnen eine Buchung ohne Anmeldung.