Mein gebuchter Eurostar-Zug fällt aus, welche Optionen habe ich?

Wenn Sie Ihr Eurostar-Ticket online bei der DB gekauft haben und Sie vor Abfahrt informiert werden, dass der gebuchte Zug ausfällt, können Sie Ihr Ticket bis 3 Monate nach planmäßiger Abfahrt selbstständig kostenfrei unter "Meine Reisen" über bahn.de stornieren.

Wenn Sie ihr Eurostar-Ticket im DB Reisezentrum gekauft haben, wenden Sie sich bitte an dieses. Eine Online-Erstattung ist hier nicht möglich.

Möchten Sie ihr Ticket stattdessen umbuchen, so können Sie dies bis 3 Monate nach planmäßiger Abfahrt kostenfrei auf der Eurostar-Webseite unter „Buchung verwalten“.