Wie kann ich Kontakt zum Gepäckservice aufnehmen?

Reisende mit DB Gepäckservice-Aufträgen, die bis einschließlich 17. Februar 2026 gebucht wurden, sowie Rehabilitanden, die den DB Gepäckservice als Bestandteil des Reha-Comfort-Tickets nutzen, können wie folgt Kontakt zum DB Gepäckservice aufnehmen:

Für Reklamationen oder Feedback nach Zustellung Ihres Reisegepäcks:

• Nutzen Sie das Kontaktformular des DB Gepäckservice
• Oder schreiben Sie an: Deutsche Bahn AG, DB Gepäckservice, Postfach 620260, 22402 Hamburg.

Für dringende Rückfragen zur aktuellen Sendung:

• Kontaktieren Sie den DB Gepäckservice unter der Telefonnummer: 040 593551236. (Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 7 bis 18:30 Uhr)