Warum wird der Button “Entschädigung beantragen” nicht angezeigt?

Wenn der Button "Entschädigung beantragen" bei einer Buchung nicht angezeigt wird, kann das folgende Gründe haben:

• Das Reisedatum liegt in der Zukunft. Sie können erst ab dem Gültigkeitsdatum der Buchung Fahrgastrechte beantragen.
• Sie haben bereits eine Entschädigung für diese Buchung beantragt. Eine erneute Beantragung ist nicht möglich.
• Ihre Fahrkarte wurde storniert. Daher können keine Fahrgastrechte beantragt werden.
• Die Antragsfrist wurde überschritten. Sie können Ansprüche nur bis spätestens ein Jahr nach Ablauf der Gültigkeitsdauer der Fahrkarte geltend machen.