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Warum wurde meine Fahrt mit Call a Bike automatisch in Pause versetzt?

Unsere Räder sollten immer an einer Station zurückgegeben werden. Nur an einer Station ist die Rückgabe kostenlos. Wir informieren Sie in der App und per SMS, wenn Sie außerhalb einer Station die Miete beenden. Ihre Miete wird automatisch in eine Pause versetzt. Sie haben dann 24 Stunden Zeit für eine der folgenden Aktionen:

  • Setzen Sie die Fahrt fort und stellen Sie das Bike anschließend an einer Station ab.
  • Pausieren Sie die Fahrt weiter (bis zu 24 Stunden).
  • Beenden Sie die Fahrt und zahlen Sie die Gebühr für die Rückgabe außerhalb einer Station.

Wenn Sie nichts unternehmen, wird Ihre Miete nach 24 Stunden Pause automatisch beendet und neben dem Fahrtpreis wird auch eine Gebühr berechnet.