Welche Entschädigungsansprüche habe ich mit meinem German Rail Pass?

Bei Ausfall und/oder Verspätung von Zügen der DB, die jeweils zu einer verspäteten Ankunft von mindestens 60 Minuten am Zielort führen, besteht Anspruch auf Entschädigung.

Bei Verspätungsfällen von mindestens 60 Minuten pro Fall erhalten Sie folgende Pauschalen:  

• 5 Euro bei Pässen 2. Klasse,
• 7,50 Euro bei Pässen 1. Klasse

Im Falle von Hilfeleistungen im Sinne des Artikel 20 der Verordnung (EU) 2021/782 besteht Anspruch auf Erstattung der entstandenen Kosten (z.B. für eine Übernachtung oder ein alternatives Verkehrsmittel).

Für die Bearbeitung und Regulierung der Ansprüche ist das Servicecenter Fahrgastrechte verantwortlich.