Welche Entschädigungsansprüche habe ich mit meinem Eurostar-Ticket?

Bei Zugausfall oder Verspätung ab 60 Minuten haben Sie für Ihr Eurostar-Ticket einen Anspruch auf Erstattung/Entschädigung.

Vorgehen bei Zugausfall:

Bei einem Zugausfall wird Ihnen das Ticket erstattet.

• Wenn Sie Ihr Ticket bei Eurostar gekauft haben, nutzten Sie bitte das entsprechende Formular auf der Internetseite von Eurostar, um die Erstattung zu beantragen.
• Wenn Sie Ihr Eurostar-Ticket bei der DB gekauft haben, können Sie Ihr Ticket bis 3 Monate nach Reisedatum selbstständig unter "Meine Reisen" über bahn.de stornieren.

Vorgehen bei Verspätungen:

Bei Verspätungen ab 60 Minuten erhalten Sie eine Entschädigung.

• Diese Entschädigung können Sie auf der Internetseite von Eurostar bequem online beantragen.