Häufige Fragen zu "Tickets, Reservierungen und BahnCards buchen"

In wenigen Schritten können Geschäftskunden-Administrator:innen und Buchungsstellenverantwortliche Tickets und Sitzplätze für Geschäftsreisende ohne Kundenkonto buchen.

Für die Buchung einer BahnCard benötigen Ihre Reisenden ein eigenes geschäftliches Kundenkonto.

1. Wählen Sie unter "Mein Unternehmen" den Menüpunkt "Mitarbeitende" aus.
2. Suchen Sie unter "Personen suchen" die entsprechenden Mitarbeitenden aus und klicken Sie auf die 3 Punkte rechts.
3. Im Dialogfenster können Sie das Angebot auswählen.
4. Führen Sie die weiteren Buchungsschritte wie gewohnt durch.

Das gebuchte Ticket ist automatisch im Kundenkonto und im DB Navigator der Mitarbeitenden hinterlegt und nach dem Login sichtbar. 

1. Wählen Sie in der Buchung die gewünschte Verbindung und das Angebot aus.
2. Im Schritt "Kundendaten" können Sie unter der Option "Für wen buchen Sie?" den Namen der dritten Person angeben. Eine eventuell vorhandene BahnCard für die dritte Person muss manuell eingegeben werden.
3. Das in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Zahlungsmittel wird automatisch berücksichtigt. Wenn Sie die Tickets mit einer zentralen Firmenkreditkarte bezahlen möchten, müssen Sie diese vorab Ihrem eigenen Kundenkonto in der Buchungsstelle zuweisen.
4. Leiten Sie das Ticket nach dem Buchen an die reisende Person weiter.