Kann ich das Mehrfahrten-Ticket umbuchen oder stornieren?

• Sie können das gesamte Mehrfahrten-Ticket vor dem 1. Geltungstag kostenfrei stornieren. Danach ist eine Stornierung des gesamten Tickets nicht möglich.
• Eine einzelne gebuchte Fahrt können Sie vor dem gewählten Reisetag kostenlos stornieren. Danach ist die Stornierung ausgeschlossen.
• Falls die gewählte Fahrt am Reisetag gebucht wird, können Sie diese bis 10 Minuten nach Buchung stornieren. 
• Nicht genutzte Fahrten verfallen nach Ablauf eines Monats. Hier gilt der 1. Gültigkeitstag als Stichtag. Beispiel: Ist der 1. Gültigkeitstag der 5. Januar, ist das gebuchte Ticket bis einschließlich 4. Februar gültig.
• Eine Umbuchung ist nicht möglich.

Hinweis: Alle im Verkaufszeitraum 1.5. bis 30.9.23 gekauften Mehrfahrten-Tickets haben einen verlängerten Einlösezeitraum von 2 Monaten.