Weitere häufig gestellte Fragen zur hohes C Kooperation
Wie lange ist der 10 € Bahn-Gutschein gültig und wie lange ist der Reisezeitraum?
Der Bahn-Gutschein kann vom 1. September bis zum 15. Dezember 2025 auf bahn.de oder in der App DB Navigator eingelöst werden für Reisen vom 1. September bis zum 15. Dezember 2025.
Wie erhalte ich meinen 10 € Bahn-Gutschein?
Nach dem Kauf einer Aktionsflasche hohes C im Handel kann der 8-stellige Aktionscode aus dem Deckel bis einschließlich 15. Dezember 2025 auf hohesc.de/bahn in einen 10 Euro Bahn-Gutschein umgewandelt werden. Einfach auf hohesc.de/bahn den Aktionscode aus dem Deckel eingeben und auf „Jetzt einlösen“ klicken. Anschließend wird der 16-stellige Bahn-Gutschein-Code angezeigt.
Ist der 10 € Bahn-Gutschein auch telefonisch, am DB-Fahrkartenautomat oder im DB-Reisezentrum einlösbar?
Nein, das ist leider nicht möglich. Der Bahn-Gutschein kann nur online im eingeloggten Bereich auf bahn.de oder in der App DB Navigator eingelöst werden.
Ist der Bahn-Gutschein mit weiteren Kosten verbunden?
Der Bahn-Gutschein ist kostenlos. Es fallen Kosten für den Kauf der hohes C Aktionsprodukte und für den Kauf des Bahntickets an.
Muss ich Vorkaufsfristen beachten?
Der 10 Euro Bahn-Gutschein kann bei der Buchung von digitalen Tickets zum Super Spar-, Sparpreis- und Flexpreis eingelöst werden. Es ist keine Vorkaufsfrist zu beachten.
Kann ich mit dem 10 € Bahn-Gutschein auch ein Ticket für die 1. Klasse buchen?
Ja, der Gutschein kann beim Kauf von digitalen Tickets der 1. und 2. Klasse genutzt werden.
Ist der 10 € Bahn-Gutschein für die Buchung einer Fahrradmitnahme gültig?
Der Gutschein ist für die Buchung eines digitalen ICE-, IC/EC-Tickets mit einer Fahrradkarte inklusive Stellplatz nutzbar. Die Kosten für die Fahrradkarte inklusive Stellplatz gehen (wie die einer Sitzplatzreservierung) nicht in den Mindestfahrscheinwert ein.
Kann ich ein Ticket für meinen Hund mit dem 10 € Bahn-Gutschein buchen?
Ja, die Buchung eines Hundes ist online/mobile möglich. Die Einlösung eines Bahn-Gutscheins ist auch für dieses Ticket möglich.
Was passiert, wenn am Reisetag der geplante Zug ausfällt oder so stark verspätet ist, dass ich die vorgesehenen Anschlusszüge nicht mehr erreiche und ich dadurch meine Termine nicht wahrnehmen kann?
Bei Verspätung gelten die Regelungen der Beförderungsbedingungen für Personen durch die Unternehmen der Deutsche Bahn AG (BB Personenverkehr). Grundsätzlich gelten die Beförderungsbedingungen der Deutsche Bahn AG.
Kann ich den 10 € Bahn-Gutschein weiterverkaufen, falls ich ihn doch nicht benötige?
Nein. Die entgeltliche Weitergabe des Bahn-Gutscheins ist nicht gestattet. Im Falle der Weiterveräußerung behält sich die Deutsche Bahn AG rechtliche Schritte vor.
Kann ich mein Ticket, das ich mit meinem 10 € Bahn-Gutschein gekauft habe, zurückgeben?
Die Umtausch- und Erstattungskonditionen richten sich nach dem Ticket, das gekauft wurde. Umtausch, Erstattung und Barauszahlung des Gutscheins sind aber ausgeschlossen. So wird bei der Erstattung des digitalen Tickets der Betrag von 10 Euro nicht ausgezahlt.
Wie lange dauert es, bis ich meinen 10 € Bahn-Gutschein erhalte?
Der Aktionscode kann auf hohesc.de/bahn in einen Bahn-Gutschein umgewandelt werden. Der Bahn-Gutschein wird automatisch sofort angezeigt und per Email zugesandt.
An wen wende ich mich, wenn ich Fragen bezüglich der Fahrgastrechte habe?
Informationen zu den Fahrgastrechten der Deutschen Bahn finden Sie auf bahn.de/fahrgastrechte.
An wen wende ich mich, wenn ich weitere Fragen rund um die hohes C Aktion habe?
Die detaillierten Angebotskonditionen können nachgelesen werden unter hohesc.de/bahn.
Weitere Fragen beantwortet die Service-Hotline der Deutschen Bahn: 030 2970.