Was tue ich, wenn ich meine Bankdaten nicht bestätigen kann, ich eine Fehlermeldung bei der Verifizierung erhalte oder Unterstützung bei der Verifizierung benötige?

Bei Problemen mit Ihrem Onlinebanking-Login wenden Sie sich bitte an Ihre kontoführende Bank.

Bei Problemen mit der Verifizierung über den ausgewählten Dienstleister, nutzen Sie zunächst eine alternative Verifizierungsoption, falls verfügbar.

Ein Wechsel des Internetbrowsers oder der Wechsel zwischen App und Web-Version kann oft zur Lösung beitragen.

Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an den von Ihnen gewählten Verifizierungsdienstleister für weitere Unterstützung: