Ihre Vorteile
- Einfache Handhabung
- Längere und durchgehende Öffnungszeiten
- Personenbedienter Verkauf durch ortskundige Reiseberater
- Keine krankheits- und pausenbedingten Schließungen
So funktioniert das Video-Reisezentrum
Verbinden Sie sich in Videokabinen über Bildschirm, Mikrofon und Lautsprecher persönlich mit einem Bahnmitarbeiter. Dieser hilft Ihnen zum Beispiel bei der Buchung Ihrer Fahrkarten und gibt Auskunft zu Bahn- und Verbundangeboten. Sie brauchen keinerlei technische Vorkenntnisse. Die Kabinen sind auch für Rollstuhlfahrer geeignet.
- Über eine Ruftaste im Video-Reisezentrum im Bahnhof stellen Sie den Kontakt zu einem Reiseberater in einer unserer Video-Zentralen her.
- Der Reiseberater schaltet sich per Kamera und Mikrofon auf den Bildschirm.
- Das Beratungs-/Verkaufsgespräch kann beginnen. Sie können die begleitenden Aktivitäten des Beraters auf einem Monitor neben dem Bildschirm verfolgen.
- Abschließend zahlen Sie am modifizierten Fahrkartenautomaten in der Seitenwand des Video-Reisezentrums. Akzeptiert werden Bargeld, Girocard/Maestro-Karte oder Kreditkarte.
Standorte mit Video-Reisezentren und Video-Automaten
Standorte der Video-Reisezentren
Baden Württemberg
- Allensbach - Pavillon
- Backnang - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Bad Krozingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Bad Mergentheim - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Bad Säckingen - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Bad Urach - Pavillon
- Böblingen - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Breisach - Pavillon
- Bretten - Pavillon
- Crailsheim - im Reisezentrum
- Eberbach - im Reisezentrum
- Ellwangen - Pavillon
- Engen - im Bahnhofsgebäude
- Esslingen - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Fellbach - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Gengenbach - im Bahnhofsgebäude
- Hinterzarten - Pavillon
- Hornberg - im Bahnhofsgebäude
- Kernen im Remstal - Pavillon
- Kirchheim (Teck) - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Korntal - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Kornwestheim - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Leinfelden-Echterdingen - Pavillon
- Leonberg - vor dem Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Lörrach - im Reisezentrum
- Ludwigsburg - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Marbach - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Neckarsulm - im Bahnhofsgebäude
- Neustadt (Schwarzwald) - Pavillon
- Oberkirch - Pavillon
- Plochingen - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Riedlingen - Pavillon
- Schorndorf - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Schwäbisch Hall-Hessental - Pavillon
- Sindelfingen - Pavillon (24/7 geöffnet)
- St. Georgen - im Bahnhofsgebäude
- Stuttgart-Universität - im gläsernen Rondell (24/7 geöffnet)
- Stuttgart-Zuffenhausen - Pavillon (24/7 geöffnet)
- Triberg - im Bahnhofsgebäude
- Vaihingen (Enz) - Pavillon
- Waiblingen - im Reisezentrum (24/7 geöffnet)
- Waldkirch - Pavillon
- Waldshut - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Winnenden - Pavillon (24/7 geöffnet)
Bayern
- Amberg - Kabine
- Bad Kissingen - im Bahnhofsgebäude
- Bad Neustadt (Saale) - im Gebäude (Durchgang zu Gleis 1)
- Bad Wörishofen - Pavillon
- Bamberg - im Bahnhofsgebäude
- Bayreuth - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Burghausen - Pavillon
- Dachau - Pavillon
- Dingolfing - Pavillion
- Erlangen - im Bahnhofsgebäude
- Freising - im Reisezentrum (separate Öffnungszeiten)
- Fürth - im Bahnhofsgebäude
- Haßfurt – im Bahnhofsgebäude
- Hof – im Bahnhofsgebäude
- Immenstadt – im eh. Reisezentrum
- Kahl – in der Bäckerei im ehemaligen Bahnhofsgebäude
- Karlstadt - Pavillon
- Kitzingen - im Bahnhofsgebäude
- Kulmbach - im Bahnhofsgebäude
- Lindau-Reutin - Pavillon
- Lohr - im Bahnhofsgebäude
- Miltenberg - im Reisezentrum
- München-Moosach - Pavillon
- Murnau - Im Bahnhofsgebäude
- Neustadt (bei Coburg) - Pavillon
- Passau - im Bahnhofsgebäude
- Pfaffenhofen - Pavillon
- Pfarrkirchen - Pavillon
- Penzberg - Pavillon
- Plattling - im Reisezentrum
- Pfronten Ried - Pavillon
- Roth - Pavillon
- Röthenbach - Pavillon
- Schwandorf - Pavillon
- Sonthofen - im Bahnhofsgebäude
- Starnberg-Nord - im Reisezentrum
- Sulzbach Rosenberg
- Tutzing - im Reisezentrum
- Vilshofen - im Reisezentrum
- Wasserburg
- Wolfratshausen - im Reisezentrum
Nordrhein-Westalen
Hinweis: Nur Video-Automat PIA (Persönlicher Informations-Assistent)
- Ahlen
- Bad Oeynhausen
- Bad Salzuflen
- Bocholt
- Coesfeld
- Fröndenberg
- Gütersloh
- Holzwickede
- Iserlohn
- Lage
- Lippstadt
- Löhne
- Lüdenscheid
- Lünen
- Menden
- Meschede
- Minden
- Münster-Hiltrup
- Rheda Wiedenbrück
- Schwerte
- Soest
- Unna
- Warendorf
- Werne
- Winterberg
Schleswig Holstein und Niedersachsen
- Bad Fallingbostel – Pavillon
- Bordesholm - im Warteraum des Bahnhofsgebäudes
- Himmelpforten – Pavillon
- Königslutter - gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
- Melle - Pavillon
- Norden - Pavillon
- Schladen – Pavillon am Bahnübergang
- Schleswig - Pavillion
- Schneverdingen – gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
- Stelle – Pavillon
Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen
- Apolda - Pavillon
- Aschersleben - Video-Automat
- Bad Langensalza - Pavillon
- Bernburg - Video-Automat
- Binz auf Rügen – gesonderter Raum im Bahnhofsgebäude
- Demmin - auf dem Bahnhofsvorplatz im blauen Info-Pavillon
- Grevesmühlen - Pavillon
- Halberstadt - Video-Automat
- Heilbad-Heiligenstadt - Pavillon
- Leinefelde - Pavillon
- Ribnitz-Damgarten - im Bahnhofsgebäude
- Stralsund - Video-Automat
- Wernigerode - Video-Automat
- Wolmirstedt - im Reisezentrum
Im Video-Reisezentrum erhalten Sie unter anderem folgende Leistungen
- Fahrkarten (DB, Ausland und Verbünde)
- Deutschland-Ticket, Länder-Tickets und Quer-durchs-Land-Tickets
- Nationale und internationale Fahrplan- und Tarifauskünfte
- Reservierungen
- Informationen und Serviceleistungen rund um die Bahn (inkl. Fahrgastrechte, Fahrpreisnacherhebung)