Mit Kund:innen – für Kund:innen: Die erste Runde der Bewerbung für den DB Kundenbeirat 8.0 ist beendet.

Das Interesse an der Mitarbeit im DB Kundenbeirat ist ungebrochen groß und für die DB eine Bestätigung dafür, mit dieser Form der Zusammenarbeit weiter auf dem richtigen Weg zu sein: Mehr als 4.000 interessierte Kundinnen und Kunden haben sich für einen der 20 zu vergebenden Plätze im neuen DB Kundenbeirat beworben, um hier stellvertretend unseren vielen Fahrgästen eine Stimme und ein Gesicht zu geben. Dafür sagen wir allen Bewerber:innen ganz herzlich DANKE!

"Das sehr große Interesse an der durchaus zeitintensiven Mitarbeit in unserem DB Kundenbeirat hat uns ehrlicherweise überwältigt – uns haben mehr als 4.000 Bewerbungen erreicht. Gerne würden wir alle Bewerber:innen in den DB Kundenbeirat einladen, doch das würde unserem Ziel, in Sitzungen und Workshops in einen kontinuierlichen und qualitativ tieferen Austausch mit Kundenvertreter:innen zu treten, nicht gerecht werden", meint Dr. Michael Peterson, Vorstand Personenfernverkehr und Schirmherr des Gremiums. "Aber es ist ein sehr gutes Signal für uns, dass auch unsere Kundinnen und Kunden Lust haben, den Weg "Für zufriedene Kunden auf der Schiene" aktiv und konstruktiv mit uns mitzugestalten."

So geht es jetzt weiter: Innerhalb unterschiedlicher Kundengruppen werden die Bewerber:innen per Zufallsprinzip ausgewählt. So stellen wir die unterschiedlichen Perspektiven von Pendler:innen im Regional- und Fernverkehr, Viel-, aber auch Wenig-Reisenden, Geschäftsreisenden, Familien, jüngeren Reisenden, Senioren, Reisenden mit Handicap ….. im Kundenbeirat sicher. Ende März sind alle Bewerbungsphasen abgeschlossen und Bewerber:innen über eine Zu-/ oder Absage informiert.

Im Mai 2026 geht die achte Runde DB Kundenbeirat mit dann neuen Mitgliedern an den Start.

Aber: Der DB Kundenbeirat ist keine "Beschwerdestelle":
Wenn Sie sich über etwas geärgert haben und uns das mitteilen möchten, dann rufen Sie uns bitte an unter +49 30 2970. Sie können uns auch gerne schriftlich kontaktieren:

Auswahl Kontaktformulare