Unsere Service-Empfehlungen für entspanntes Reisen mit Kindern

Wir möchten, dass die Reise für Sie und Ihre Familie reibungslos und angenehm verläuft. Dafür bieten wir Ihnen einige nützliche Services und Tipps an, die Sie auf der Reise und danach unterstützen sollen.

Nützliche Services

Koffer verschicken - entspannt reisen

Mit dem DB Gepäckservice reisen Sie ganz unbeschwert. Schicken Sie Ihren Koffer oder den Kinderwagen einfach vor. So haben Sie die Hände frei und können mit Ihren Kindern die Reise entspannt genießen.

Mehr zu Gepäckservice

Gepäckträger-Service

Koffer zu schwer? Unser Gepäckträger-Service hilft an aktuell sechs Bahnhöfen gerne beim Ein- und Aussteigen sowie beim Tragen Ihrer Koffer.

Mehr zum Gepäckträger-Service

Mobilitätsservice-Zentrale

Wenn Sie mit kleinen Kinden verreisen, helfen wir Ihnen gerne kostenlos bei der Organisation Ihrer Bahnfahrt oder beim Ein-, Um- und Aussteigen.

Mobilitätsservice online buchen

Verspätungs-Alarm

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind auf Reisen mit Kindern besonders wichtig. Falls sich für Ihre Reiseverbindung Änderungen ergeben, informiert Sie unser Verspätungs-Alarm umgehend per E-Mail oder Push-Nachricht aufs Smartphone. So finden Sie schnell Alternativen und kommen gut ans Ziel.

Mehr Infos zum Verspätungs-Alarm

Reise-Versicherungen

Ihr Kind ist krank und Sie müssen die Fahrkarte stornieren oder die Reise auf einen späteren Zeitpunkt verschieben? Mit dem Versicherungsangebot der ERV können Sie sich gegen die wichtigsten Risiken absichern - günstig und direkt auf bahn.de.

Zum Versicherungsangebot

Fundservice

Das Lieblings-Kuscheltier ist auf der Reise abhanden gekommen? Unser Fundservice forscht bis zu vier Wochen nach der Meldung nach Ihrem verlorenen Hab und Gut. Mit hoher Wahrscheinlichkeit findet
sich der geliebte Gegenstand schnell wieder.

Mehr zum Fundservice

Kinderlounges am Bahnhof

So macht das Warten auf den Zug Spaß: Die Kinderlounges sind eine Ergänzung des familienfreundlichen Angebots der Bahnhofsmission in Kooperation mit der Deutschen Bahn. In Düsseldorf, Nürnberg, Köln, Essen und Frankfurt/Main wurden Warteräume geschaffen, die auf die Bedürfnisse von Kindern ausgerichtet sind. In den Kinderlounges betreuen pädagogisch geschulte Mitarbeiter Jungen und Mädchen unter 15 Jahren.

Informationen zur Kinderlounge auf bahnhofsmission.de

Tipps für die Reiseplanung

Wir verraten Ihnen, wie Sie die Reiseauskunft auf bahn.de für Ihre nächste Reise mit Kindern noch effektiver nutzen können.

Mit dem Auto zum Bahnhof fahren und günstig parken

Mit Kindern ist eine Anreise zum Bahnhof mit dem eigenen Auto oft praktischer. Wenn Sie eine Fahrkarte mit Fernverkehrsanteil (z.B. ICE-, IC- oder EC-Züge) besitzen, können Sie an vielen innerdeutschen Bahnhöfen unsere günstig gelegenenen Park&Rail-Stellplätze zu attraktiven Tagestarifen nutzen.

Mehr Infos zu Park&Rail

Unser Kundenservice auf allen Kanälen

0180 6 99 66 33

Die Servicenummer für Fragen und Buchungswünsche

Mo. bis So. 6 bis 22 Uhr
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

@DB_Bahn

Antworten auf alle servicerelevanten Fragen zum Personenverkehr

Mo. bis Fr. 6 bis 22 Uhr
Sa. bis So. 10 bis 22 Uhr

@DB_Bahn auf Twitter

DB Fanpage

Fragen zu Angeboten und Services und aktuelle Infos zu Aktionen

Mo. bis Fr. 6 bis 22 Uhr
Sa. bis So. 10 bis 22 Uhr

Zur DB Fanpage