Bahnhofs Mission: Kind allein am Bahnhof. Allein reisendes Kind

Kids on Tour: So reisen Kinder ohne Eltern

Sie können Ihre Kinder auf einer Bahnreise nicht begleiten? Bei uns sind sie bestens aufgehoben: Gemeinsam mit der Bahnhofsmission sorgen wir dafür, dass alleinreisende Kinder sicher ans Ziel gelangen – und das seit über 10 Jahren.

Das Wichtigste in Kürze

  • Für Kinder im Alter zwischen 6 und einschließlich 14 Jahren
  • Immer freitags und sonntags auf 9 ausgewählten Strecken innerhalb Deutschlands
  • Begleitung und Beschäftigung durch pädagogisch geschulte Mitarbeiter der Bahnhofsmission

Manchmal können die Eltern oder Großeltern oder deren Lebenspartner nicht mit auf Reisen gehen. In diesem Fall bietet die Deutsche Bahn mit Kids on Tour für alleinreisende Kinder eine sichere Reisebetreuung während der Bahnfahrt für einen Aufpreis von 35 Euro pro Strecke. Die pädagogisch geschulten Begleiter der Bahnhofsmission gewährleisten während der gesamten Bahnreise eine durchgehende und sichere Begleitung von Kindern zwischen 6 und einschließlich 14 Jahren.


0180 6 99 66 33

Buchung täglich 6 bis 22 Uhr, Stichwort "Betreuung"

20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf
Buchung durch Erziehungsberechtigte bis 7 Tage vor Reisebeginn telefonisch oder über unsere Online-Anfrage


Alle Informationen zu Kids on Tour

Begleitperson

Kids on Tour ist ein Serviceangebot der Deutschen Bahn in Kooperation mit der Bahnhofsmission. Die Begleitperson der Bahnhofsmission ist pädagogisch geschult und bestens auf ihre Aufgabe vorbereitet. Es reisen maximal fünf Kinder mit einer Begleitperson zusammen. Wenn es mehr Kinder werden, dann wird eine weitere Begleitperson eingesetzt. So erhält Ihr Kind die notwendige Aufmerksamkeit.

Beschäftigung unterwegs

Langweilig wird die Fahrt für Ihr Kind bestimmt nicht. Altersgerechte Spiele, Bücher und kleine Aufmerksamkeiten sorgen für Unterhaltung und Zeitvertreib während der Fahrt. Und außerdem: Was gibt es Spannenderes als die erste Reise ohne Eltern und den Blick aus dem Fenster auf die vorbeirauschende Landschaft?

Strecken und Fahrpläne

Die einzelnen Stationen und Reisezeiten gelten an Freitagen und Sonntagen. An Ostern und Pfingsten bieten wir aufgrund vielfachen Kundenwunsches nicht die Sonntage als Reisetage an, sondern den Ostermontag bzw. Pfingstmontag.

Der Ein- und Ausstieg von allein reisenden Kindern ist jeweils an den genannten Stationen entlang der Strecken möglich.

Da z. B. Kinder getrennt lebender Eltern am Freitag nach der Schule zum anderen Elternteil reisen und am Sonntagnachmittag wieder die Heimreise antreten, werden alle Kids on Tour-Verbindungen zwischen Mittag und dem frühen Abend angeboten. Die Zugverbindungen sind auch für Ferienbesuche von z. B. den entfernt wohnenden Großeltern bestens geeignet.

Informationen zu den aktuell angebotenen Strecken für diesen Service erhalten Sie auch über die Servicezentrale unter 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Öffnungszeiten täglich von 6 bis 22 Uhr.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund außerordentlicher Vorkommnisse zu Beeinträchtigungen des Fahrplans kommen kann. Bei unserer Servicezentrale werden Sie über aktuelle Verkehrsmeldungen sowie eventuell geänderte Fahrplandaten informiert.

Konditionen

Alter der Kinder
Kids on Tour wird für Kinder zwischen 6 und einschließlich 14 Jahren angeboten. Für Kinder unter 6 Jahren ist dieser Service leider nicht verfügbar. Es wird zudem davon ausgegangen, dass Ihr Kind selbständig auf die Toilette gehen kann.

Gepäck
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihr Kind nur ein Gepäckstück plus ein
kleines Handgepäckstück mit sich führen kann. Beide Gepäckstücke muss das Kind selbst tragen können. Tiere können aus Rücksicht auf mögliche Allergien anderer Mitreisender nicht mitgenommen werden.

Zugbindung
Für die Buchung von Kids on Tour gilt die Zugbindung. Das heißt, Sie legen sich mit der Buchung auf eine bestimmte Zugverbindung an einem bestimmten Tag fest.

Erstattung und Umtausch
Der Begleitservice kann telefonisch bei der Servicezentrale unter 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) im Rahmen des verfügbaren Platzkontingentes und unter Berücksichtigung der Vorbuchungsfrist von 7 Werktagen umgebucht werden. Eine Erstattung des Begleitungsentgelts ab dem 1. Geltungstag ist ausgeschlossen. Für die gebuchten Fahrkarten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Deutschen Bahn AG.

Preise

Die Begleitung durch Kids on Tour kostet zusätzlich zur Kinderfahrkarte 35 Euro pro Strecke. Bei gemeinsam reisenden Geschwisterkindern reduziert sich der Preis auf 30 Euro pro Kind.

Die Bezahlung kann mit Kreditkarte oder per Lastschrift erfolgen. Sie erhalten für den gebuchten Service einen gedruckten Buchungsbeleg, den das Kind zusätzlich zur Fahrkarte mit sich führt.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei Kids on Tour um ein kontingentiertes Angebot handelt. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Buchung durch den Erziehungsberechtigten.

Buchung und Organisationsablauf

Buchung
Als Erziehungsberechtigter rufen Sie spätestens 7 Werktage vor der Reise die Servicenummer 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) an und buchen eine durchgehende und sichere Begleitung Ihres Kindes mit Kids on Tour während der Reise.

Wir sind täglich von 6 bis 22 Uhr für Sie erreichbar.

Nennen Sie nach der Begrüßung einfach nur das Stichwort: „Begleitung“ und Sie werden umgehend mit einem unserer kompetenten Mitarbeiter verbunden. Dort melden Sie Ihren Wunsch auf eine Reisebegleitung für Ihr Kind an.

Alternativ können Sie direkt eine Online-Anfrage stellen und Sie werden dann zur Buchung von einem Mitarbeiter angerufen.

Ablauf
Unsere Servicezentrale organisiert zusammen mit der Bahnhofsmission den Empfang Ihres Kindes am Startbahnhof, die Begleitung während der Reise und die Übergabe am Zielbahnhof.

Als Erziehungsberechtigter erhalten Sie alle wichtigen Unterlagen (u.a. auch einen Vertrag, der relevante Rahmenbedingungen rechtlich absichert und von Ihnen unterschrieben werden muss) gegen ein Entgelt von 3,50 Euro per Post zugesandt.

Mehr Informationen zum Ablauf und alle Konditionen im Detail finden Sie im folgenden Mustervertrag:

Mustervertrag (PDF, 39 KB)

Video zu Kids on Tour

Erleben Sie die 11-jährige Ellen bei ihrer Reise im ICE mit Kids on Tour in unserem Video.

    Unser Partner

    Die Bahnhofsmission

    Die Bahnhofsmission hilft jedem auf Reisen: Mit Auskünften und Unterstützung bei der Verständigung, beim Ein-, Aus- und Umsteigen mit Rollstühlen, Gepäckwagen oder Hebebühnen, mit Aufenthalts- und Übernachtungsmöglichkeiten sowie bei der Begleitung von alleinreisenden Kindern (Kids on Tour).

    Sponsoren von Kids on Tour

    Wenn Sie Kids on Tour als Sponsor unterstützen möchten, wenden Sie sich bitte an:

    DB Fernverkehr AG
    V.FMP 1 (K)
    Stephensonstrasse 1
    60326 Frankfurt/Main